La méthode Agile de Cegeka a permis à elle seule de respecter la date butoir. Le projet a été réalisé dans le temps et le budget impartis, et le lancement s'est déroulé sans heurt Cedric Buccilli - Architecte senior technologies de l'information, Brussels Airlines

Cegeka a conçu un site web dynamique, configurable et stable pour Brussels Airlines que la compagnie aérienne utilise pour la vente de tickets combinés pour un célèbre festival de danse belge. La compagnie aérienne a fait appel au prestataire de services Cegeka pour transformer, en un mois et demi ce webshop en une application stable supportant un grand nombre de requêtes et qui puisse facilement être adaptées aux besoins de futurs projets.

 

Vers une agence en ligne fiable

Le webshop de Brussels Airlines, qui offre aux clients la possibilité d’acheter un ticket combiné pour un célèbre festival de danse, ne pouvait pas traiter la grande affluence de visiteurs. Brussels Airlines a fait appel à l'expertise de Cegeka, qui a refactorisé le webshop pour que celui-ci soit plus adapté au nombre élevé de visiteurs.

Cegeka ne disposait que d'un mois et demi pour faire de l'application existante une agence en ligne fiable. Le webshop bénéficiait d'une visibilité élevée. L'adaptation de l'application existante et l'élimination des bugs comportaient dès lors certains risques pour Cegeka.

 

Qui dit planning serré dit méthode Agile

Les spécialistes de Cegeka ont donné le coup d'envoi du projet deux jours seulement après la demande de la compagnie aérienne. En raison du planning serré, le fournisseur de services TIC a appliqué la méthode de développement de projet agile. « Cette approche progressive était essentielle pour mener à bien le projet en si peu de temps, » déclare Cedric Buccilli, architecte senior technologies de l'information chez Brussels Airlines.

Cegeka a modifié le système back-end pour le service après-vente, afin de pouvoir suivre de près les statistiques de vente et de performance en permanence. L'application en ligne de Brussels Airlines tourne sur vingt serveurs différents et les données renseignées sur les formulaires sont mises à jour dans une seule base de données SQL.

 

Réutilisation de l'application

Brussels Airlines a fait appel à l'expertise de Cegeka, qui a refactorisé le webshop pour que celui-ci soit plus adapté au nombre élevé de visiteurs. Les visiteurs du webshop peuvent passer leur commande à tout moment sans aucune difficulté, ce qui évite les frustrations. Le service après-vente peut repérer les KPI critiques via des outils de monitoring.

L'aspect intéressant du nouveau webshop est la possibilité de réutilisation de l'application. Moyennant quelques petites adaptations, l'application peut être utilisée pour d’autres événements. Le projet s’est déroulé sans heurt à la satisfaction de Brussels Airlines. Le service IT de Brussels Airlines a pu réduire les ressources qui étaient allouées à l’application.