Marktonderzoekers als Forrester en Gartner hebben de mond vol over ‘digitalisatie’ -  een razend populair onderwerp bij seminaries en in publicaties. Door digitalisatie gaan bestaande manieren van werken en denken veranderen. Zelfs hele sectoren worden op hun kop gezet. Na de eerste geleidelijke wijzigingen, gaat de verandering steeds sneller. Het is dan ook belangrijk om die sneltrein niet te missen.

 

Toegevoegde waarde voor organisatie en klanten

Door digitalisatie ontstaan er allerlei nieuwe mogelijkheden die een toegevoegde waarde hebben voor organisaties en klanten. Het toepassingsveld is breed. Zo zijn toestellen als radio’s en camera’s niet langer tastbaar, maar veranderen ze in een mobiele applicatie die de gebruikers via een dienst afnemen. Ze komen daarbij virtueel binnen de bedrijfsmuren.

Van een heel andere orde – maar ook passend in de digitalisatietrend – zijn informatie en consultancy die gedigitaliseerd, op maat en in real time aangeboden worden, onafhankelijk van de plaats waar iemand zich bevindt.

 

 

Technologie en marketing werken samen

De mogelijkheden van digitalisering lijken dus onbegrensd, de voordelen ook: meer op maat van de klant, meer flexibiliteit, meer efficiëntie. Vooral nu we de samenhang hebben ontdekt tussen de technologische doorbraken in verschillende domeinen zoals social media, mobiliteit, analytics, cloud en het ‘internet of things’. Het resultaat van al die trends is een explosie van gegevens: Big Data. Die informatie zorgt op haar beurt voor nieuwe ideeën en inzichten.

Ook sociale media zijn voor marketeers meer en meer een differentiërend kanaal. In die zin zijn de rollen van technologie (de CIO) en marketing (de CMO) stilaan onlosmakelijk verbonden. Meer nog, om maximaal voordeel te halen uit digitalisering, is het heel belangrijk om over de grenzen van kanalen, expertise en verantwoordelijkheden heen te kijken. Daarbij kan Cegeka helpen.

 

 

Voordeel halen uit digitalisatie in uw bedrijf

Cegeka’s DNA is samen te vatten in onze slogan ‘van dichtbij meemaken’. De komende jaren willen we dat DNA versterken om nog beter te scoren op aspecten als snelheid, kwaliteit, flexibiliteit en proactief meedenken met onze klanten. Daarbij willen we steeds sterker de rol van adviseur opnemen met als rode draad het antwoord op de vraag: wat kan digitalisatie betekenen voor uw bedrijf?