Xenics wilde een nieuwe, aantrekkelijke website met een goede SEO-score, verschillende taalversies per regio en een systeemdat een complexe structuur aan kan. Tegelijk moesten bezoekers snel en gemakkelijk de juiste productinformatie vinden en het bedrijf kunnen contacteren. Myriam Gillisjans- Marketing Manager America’s & Communication Manager, Xenics

Beter informeren, meer naamsbekendheid en meer leads

Xenics wilde voornamelijk mensen die nog niet vertrouwd zijn met hun producten goed informeren. Een goede zoekmachine ranking was dan ook een prioriteit. Het bedrijf wilde meer leads via de website door o.a. formulieren die gemakkelijker bij de juiste afdeling, regio of verkoopdirecteur terecht komen.

De nieuwe website moest verder worden afgestemd op de doelgroepen en niet langer vertrekken vanuit de producten. Per regio moest een verschillende taalversie, en aangepaste informatie voorzien worden.

Aanpassen op maat van het bedrijf

Xenics contacteerde verschillende IT-partners en koos uiteindelijk voor Cegeka. “We hadden een partner nodig die ons zowel nu als in de toekomst verder kan helpen”, vertelt Myriam Gillisjans. “Doorslaggevend was het feit dat we alle services bij hen konden afnemen: de bouw van de website, SEO-optimalisatie, technische ondersteuning en grafische opmaak.”

“Daarnaast was een goede voorbereiding cruciaal”, gaat Gillisjans verder. “We hebben vooraf intern samen gezeten met verschillende partijen om tot een gedetailleerd briefingdocument te komen. Cegeka vertaalde daarna onze visie in buyer persona’s, een websitestructuur en wireframes. Tijdens het volledige traject waren er tweewekelijkse meetings om feedback te geven en de volgende stap voor te bereiden.”

Een goede voorbereiding en een partner die de nodige kennis in huis heeft, zijn cruciaal voor het slagen van dergelijk project.Myriam Gillisjans - Marketing Manager America's & communication amanger xenics

 

Meer leads

Dankzij een betere SEO zag Xenics al van bij de start meer leads binnenkomen. Ook het helpdeskteam is voor een deel ontlast door de goed bereikbare FAQ-sectie op de site. De volledige impact van de zoekmachineranking en naamsbekendheid zal Xenics eind 2016 kunnen evalueren. Het gaat immers om een hele grote website en er is tijd nodig om alle content erop te zetten en trafiek te genereren.