Hou je van relatie management? Ben je expert in strategisch meedenken met klanten? Hou je ervan nieuwe business uit te bouwen?

Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.

Wat houdt de job in?

  • Je zal werken als Program Manager binnen de agile SW-factory (ASF), één van de applicatieve afdelingen van Cegeka. Binnen de Agile SW-factory wordt op projectbasis software op maat gemaakt voor klanten in verschillende sectoren (banken, overheid, sociale zekerheid, automotive, telecom, …) en dit op een zeer doorgedreven agile manier (combinatie Scrum, eXtreme Programming, Kanban, …). Hiernaast begeleiden en coachen we vanuit ASF grote IT-organisaties van een traditionele werkwijze naar een agile manier van ontwikkelen. Een andere aangeboden dienst is Application Outsourcing, waarbij bestaande applicaties (al dan niet met overnemen van personeel) van klanten in beheer worden genomen.
  • De Program Manager is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantenrelatie en voor het realiseren van volgende programma- objectieven:
  • Uitwerken, opzetten en opvolgen van een portfolio van projecten teneinde de programma-objectieven te realiseren.
  • Toezien op budget, timing, kwaliteit, klanttevredenheid van projecten en bijsturen waar nodig.
  • Operationeel aansturen van en bevorderen van de samenwerking tussen de project leaders teneinde een efficiënte werking te garanderen voor het programma.
  • Beheren van de verwachtingen (versus realisaties) bij alle stakeholders teneinde bij te dragen tot de klanttevredenheid.
  • Beheren van de risico’s en de incidenten teneinde risico’s te beperken en problemen op te lossen.
  • Instaan voor een vlotte communicatie binnen het programma om alle stakeholders tijdig en efficiënt te informeren over de stand-van-zaken.
  • Inhoudelijk en strategisch meedenken met de klant en de IT oplossingen daarop af stemmen
  • De juiste prioriteiten stellen en zorgen voor een evenwichtige relatie tussen de klant, onze medewerkers en onze partners.
  • Verantwoordelijkheid voor de profit & loss van jouw program/unit. 

Wie zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een Universitair diploma en hebt een sterke affiniteit met relatiemanagement, cijfers en financiële principes
  • Je bent een echte ondernemer met minstens 5 jaar ervaring in het managen van complexe processen in een software ontwikkelingsomgeving (over meerdere functionele en/of technische domeinen).
  • Je beschikt over een helicopterview en bewaart zo het evenwicht tussen de klant en Cegeka. Hiernaast heb je oog voor business opportuniteiten.
  • Je kan probleemoplossend werken en je bent een leidersfiguur die zijn team kan begeesteren, inspireren en motiveren.
  • “Out-of-the-box” denken, ondernemerschap en open communiceren zijn voor jou onmisbare vaardigheden.
  • Hiernaast ben je proactief, assertief, communicatief en stressbestendig.
  • Je bent in staat te onderhandelen om zo tot een win-win situatie te komen.
  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka

Waarom meegroeien met Cegeka?

  • Je werkt bij een betrouwbare klant met veel groeimogelijkheden.
  • Er is ruimte voor innovatieve ideeën en je kan autonoom de functie uitoefenen.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring
  • Extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Een bedrijfswagen
  • Je bent flexibel mbt locatie voor de regio’s Brussel, Antwerpen en Leuven.