Geef je graag ondersteuning aan een brede waaier van klanten? Ben je leergierig en wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!

Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van ons team zoeken we naar deze match. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.

Wat houdt de job in?

  • Jij bent ons visitekaartje naar onze klanten: je luistert, analyseert en zoekt een gepaste oplossing.
  • Je registreert en documenteert meldingen nauwgezet en rapporteert naar alle betrokken partijen.
  • Je houdt documentatie bij in de Knowledge Database, zodat je collega’s steeds op de hoogte zijn van wijzigingen van de procedures die je minutieus volgt.
  • Je werkt in beurtrol aan standaard changes.
  • Proactieve opvolging en feedback geven aan onze klanten, vind jij zelf ook belangrijk.
  • Je signaleert knelpunten en levert verbeterpunten aan.
  • Wat doe je nog meer:
    • Beheren van accounts (AD, VPN, SAP, …) en group policies.
    • Je beheert virtualisatie oplossingen en de bijhorende gebruikersprofielen.
    • Je installeert en documenteert diverse softwarepakketten.

Wie zoeken we?

  • Je hebt een IT achtergrond door studies / werkervaring.
  • Je spreekt en denkt in termen van:
    • klant is koning
    • ik zoek een oplossing
    • ik wil mezelf ontwikkelen en doorgroeien
  • Kennisdeling, leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit behoren tot je DNA.
  • Je bent vertrouwd met hardware, besturingssystemen en courante software.
  • Je laat je positief opmerken en neemt initiatieven waarmee je je eigen doorgroeipad kan bepalen richting support engineer, incident manager of “super hero” service desk medewerker.
  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
  • Je vaste werkplek is Cegeka Hasselt.

Waarom meegroeien met Cegeka?

  • Een inspirerende werkomgeving waarbij professionaliteit, teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen.
  • Opleidingsmogelijkheden voorzien we pro-actief via ons talent management-programma.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring.
  • Extra-legale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Deelname aan het flex income plan wat je de kans biedt om je eigen loonpakket te optimaliseren in functie van je behoefte.

 

New Call-to-action