Cegeka, KPMG en Microsoft België gaan samenwerken om diensten te leveren op basis van blockchaintechnologie. Blockchain kan je het best omschrijven als een digitaal grootboek dat blokjes informatie aan elkaar koppelt. Het grootboek wordt beheerd door de deelnemers van het netwerk waardoor iedereen een kopie op zijn computer of smartphone heeft staan en het dus heel moeilijk wordt om de blokjes data te hacken of informatie aan te passen. En dit in tegenstelling met de gekende centrale dataopslag waar één enkele entiteit de volledige controle uitoefent over de evolutie van de data. Blockchain biedt ook de mogelijkheid aan de deelnemers van een netwerk om data op een veilige manier over te dragen en dit zonder de hulp van een tussenpersoon.

Organisaties kiezen voor blockchain o.a. voor de uitschakeling van de tussenpersonen wat zowel tot kostenbesparing als nieuwe inkomstenstromen kan leiden. Een gegeven dat niet onbelangrijk is bij de ontwikkeling van nieuwe businessmodellen. Daarnaast zijn zowel transparantie alsook een grotere veiligheid zeker en vast aantrekkelijke troeven voor bepaalde industrieën. Verder zijn er ook meer onverwachte opportuniteiten zoals de creatie van nieuwe beroepen. Zo is het niet ondenkbaar dat organisaties een soort van ‘technische advocaat’ zouden nodig hebben die de vertaalslag kan maken tussen de papieren contracten en de computercode die gebruikt wordt om de businessprocessen te stroomlijnen.

Op dit ogenblik test Cegeka een concept voor het overdragen van eigendom in de financiële sector en is KPMG actief bij een aantal verzekeraars. “Zo was er bijvoorbeeld de vraag van een verzekeraar die de klantenervaring (B2C) wou verbeteren door o.a. in te zetten op een vlotte schadeaangifte. Daarbij koos hij ervoor om de aangifte van persoonlijke schade te laten verlopen via Smart Contracts wat gebaseerd is op blockchain. Eenvoudig en paperless voor de klant. En een verminderde druk op de backoffice aan de kant van de verzekeraar wat zorgt voor een aanzienlijke kostbesparing. Het principe is eenvoudig: het schadedossier wordt geopend via de mobiele app, waar de verzekerde de bewijsstukken kan opladen. Van zodra alle documenten opgeladen en gevalideerd zijn, wordt het Smart Contract uitgevoerd via blockchain, waarna de terugbetaling kan gebeuren”, vertelt Vincent Piron, partner bij KPMG.

Binnen de tripartite samenwerking adviseert KPMG voornamelijk klanten over businessoptimalisatie, databeheer, governance en juridische vraagstukken, levert Microsoft de IT-infrastructuur en is Cegeka de integrator. Het samenwerkingsverband werd begin april opgestart in Nederland, nu ook in België en in de toekomst mogelijks verdere uitbereiding naar andere Europese landen. Door de krachten te verenigen zorgen KPMG, Microsoft en Cegeka ervoor dat hun klanten tastbare oplossingen mogen verwachten waarbij ze inspelen op een nieuwe markt waarvoor de verwachtingen hoog gespannen staan.

Blockchain ontgroeit kinderschoenen

“De toepassingen zijn legio”, zegt Sander van Loosbroek, Director Distributed Ledger Technology bij Cegeka. “Als je een onderpand voor een hypotheeklening digitaal kunt voorleggen, kun je je hypotheekvraag middels blockchaintechnologie ook aanbieden op een online financiële marktplaats. In de energiebranche zou zo een marktplaats je toelaten om de energie van je zonnepanelen zelf te verkopen. Er is een stijgende vraag en we zijn klaar om blockchainprojecten van de voorzichtige proof-of-concept naar een productieniveau te tillen.”

Volgens Vincent Piron, partner bij KPMG, is er interesse vanuit uiteenlopende sectoren: “Niet alleen in de financiële dienstverlening, maar ook in de energiesector, de gezondheidszorg, de transport- en logistieke sector alsook de overheid. Zo kun je bv. in de verzekeringssector backoffices automatiseren en de kwaliteit van risk management en pricing verbeteren. Ook de relatie met de klant gaat erop vooruit doordat het schadebeheer sneller en correcter kan verlopen en de verzekeraar op basis van blockchain ook nieuwe diensten en producten kan aanbieden met name een kortere doorlooptijd voor hypotheken en verzekeringen. Kortom, blockchain laat elke organisatie toe om kosten en handelingen te besparen en transparanter te communiceren.”

Complementaire partners

De drie partners vullen elkaar goed aan en hebben zich de voorbije jaren gespecialiseerd in verschillende deelgebieden van blockchain. Integrator Cegeka heeft veel technische ervaring en beheerst verschillende blockchaintechnologieën als Corda, Ethereum, Hyperledger, MultiChain en Ripple. In functie van de businesscase kiest Cegeka de meest geschikte technologie voor de te ontwikkelen toepassing.

Ook KPMG heeft de voorbije jaren geïnvesteerd in een blockchain practice. KPMG’s Digital Ledger Services helpt klanten onder meer om strategisch haalbare toepassingen te bepalen en dit operationeel uit te voeren met behulp van Microsofts Blockchain-as-a-Service.

“Wij hebben ons public cloudplatform Microsoft Azure klaargestoomd voor blockchaintoepassingen met o.a. opties voor compliancy en automatische versleuteling. Zo kunnen we samen met KPMG en Cegeka klanten versneld helpen met hun transformatie van bestaande businessmodellen en de implementatie van nieuwe blockchaintoepassingen, ”zegt Bruno Schröder, National Technology Officer bij Microsoft BeLux.”