Select your location

Vzdálená správa

Abychom zajistili správnou a bezproblémovou funkčnost vaší infrastruktury, vzdáleně můžeme monitorovat vaše systémy. Jde o moderní koncept komplexní správy, rozvoje a technické podpory vašich uživatelů umožňující firmám snižovat investiční a personální náklady a zároveň pevně alokovat celkové náklady na zajištění chodu stávající ICT infrastruktury.

Vzdálená správa a údržba vaší infrastruktury

V zajištění chodu vaší organizace hrají významnou roli bezproblémově fungující IT systémy. Naše služby pro správu infrastruktury zajistí každodenní vzdálenou správu a údržbu technologií IT infrastruktury: systémy, databáze, firewall a další IT zdroje. Naše 24-hodinová služba zahrnuje service desk řešení s podporou v první linii, monitorovací služby s okamžitým řešením problémů, sítí a aplikací. Jako nezávislý poskytovatel služeb podporujeme nejběžnější IT technologie.

Správa vysoké dostupnosti

Budete si jistí, že vaše systémy 100% fungují

Čas jsou peníze a vy nechcete ztrácet příliš mnoho svého drahocenného času. Dbáme na to, aby vaše systémy běžely vždy bezchybným způsobem. Udržujeme vaše produkty dostupné pomocí vzdálené správy tak, aby bylo zajištěno správné vyrovnávání zatížení sítě a zásahy v pozadí. Servery a aplikace běží správně a koncoví uživatelé nevnímají žádné přerušení. V naléhavých případech, můžeme okamžitě využít přepnutí systémů na záložní prostředí nebo na jedno z našich datových center.

  • Kontrola nákladů: Vyhnete se prostojům systému a nákladům na přerušení
  • Spokojenost: Systémy, které jsou v bezproblémovém provozu, zvyšují spokojenost zaměstnanců
  • Bezstarostnost: Nemusíte se starat o provozní úkoly a správu licencí
  • Dostupnost: Noční a víkendová dostupnost

Správa uživatelů

Uživatelé počítačů ve vaší organizaci získají odbornou uživatelskou podporu od našeho service desku

Smyslem vzdálené správy není jen hladký běh serverů, ale i správa jednotlivých uživatelských stanic. Vaši zaměstnanci získají odbornou uživatelskou podporu od našeho servis desku. Problémy s IT technikou jsou vyřešeny rychle a efektivně. Správa uživatelských stanic zahrnuje i přípravu počítače, vč. požadovaných softwarů.

  • Připraven k použití: Počítače, laptopy a tablety jsou připraveny k použití
  • Předvídatelné náklady: Rozpočet pod kontrolou
  • Spokojenost: Systémy, které jsou v bezproblémovém provozu, zvyšují spokojenost zaměstnanců
  • Podpora: Problémy s hardwarem jsou řešeny velmi rychle

Data intelligence - Cegeka