"Microsoft Dynamics 365 hat es uns ermöglicht, uns von einem eher traditionellen, siloartigen Unternehmen zu einem wirklich vernetzten Unternehmen zu entwickeln."
Wenn Ihr Unternehmen durch eine Reihe von Portfolioerweiterungen wächst, wie stellen Sie dann sicher, dass alle auf derselben Seite stehen? Das ist die Frage, die Securitas, der weltweit tätige Experte für intelligente Sicherheit und Überwachung, beantworten musste. In den letzten Jahren hat Securitas seine Belegschaft auf 6.800 Mitarbeiter in Belgien und Luxemburg ausgebaut und gleichzeitig sein Dienstleistungsportfolio erheblich erweitert.
Das Wachstum brachte zahlreiche Herausforderungen mit sich. In erster Linie bestand die Notwendigkeit, die verschiedenen Abteilungen, Dienstleistungen und Technologien innerhalb des Unternehmens besser aufeinander abzustimmen. Darüber hinaus war Securitas mit dem Problem konfrontiert, eine Reihe von Altsystemen zu modernisieren. Dies wiederum fügte sich in einen breiteren Kontext der Digitalisierung des Betriebs und insbesondere des Backends ein.
Dynamics 365 als Gesamtlösung
Vor dem Start des Projekts musste Securitas zunächst den richtigen Projektumfang festlegen. "Anstatt eine umfassende Lösung zu wählen, wollten wir uns auf das konzentrieren, was für unser Unternehmen wirklich wichtig ist", erklärt Frank Lambrigts, CEO von Securitas Belgien. "Mit der Unterstützung von Cegeka haben wir einen klaren Plan mit konkreten Zielen erstellt."
Stefanie Laeveren, Business Development Manager bei Cegeka, beschreibt, wie ihr Team Securitas in drei Bereichen mit Microsoft Dynamics 365 unterstützt hat: "Zunächst haben wir Dynamics 365 Finance implementiert, um die Finanzprozesse von Securitas zu verbessern. Darüber hinaus haben wir Dynamics 365 Finance und Supply Chain Management in der Technologieabteilung, die intelligente und innovative Sicherheitslösungen implementiert, eingeführt. Schließlich haben wir auch unsere eigene Berichtslösung Cegeka Business Insights eingeführt, die aus einer Reihe von vorgefertigten Modulen auf Dynamics 365 aufbaut."
Verbesserte Effizienz und Berichterstattung
Frank Lambrigts blickt mit großer Zufriedenheit auf das Projekt zurück: "Die Entscheidung für Cegeka lag auf der Hand. Die Mitarbeiter von Cegeka haben eindeutig den richtigen Fokus und die notwendige Expertise, wenn es um diese Art von Herausforderungen und Lösungen geht. Darüber hinaus hat uns der menschliche Faktor wirklich überzeugt: Wir waren uns schnell über alle Leistungen und Ziele einig und der Kontakt blieb während des gesamten Projekts sehr eng."
Auch mit der eingesetzten Technologie ist er zufrieden: "Dank Microsoft Dynamics 365 sind unsere Prozesse viel stärker integriert. Cegeka hat eine zweckmäßige, benutzerfreundliche und zukunftssichere ERP-Plattform implementiert, die unserem Unternehmen große Vorteile in Bezug auf Effizienz, Transparenz und Berichterstattung bietet."
"Dynamics 365 ermöglicht Securitas eine einheitliche, bereichsübergreifende Zusammenarbeit", ergänzt Stefanie Laeveren. "Das ist der größte Nutzen, wenn man sich für eine einheitliche und skalierbare Lösung entscheidet, anstatt mehrere separate Anwendungen einzuführen."
"Wir haben uns sofort mit dem Team von Cegeka verstanden. Sie teilen ihr Fachwissen auf eine herzliche, umgängliche Art und Weise."
- Frank Lambrigts, CEO bei Securitas Belgien
Eine Plattform, die mit Securitas mitwachsen kann
Securitas führt derzeit mit Hilfe von Cegeka eine Reihe kleinerer Optimierungsmaßnahmen in Dynamics 365 durch. Laut Frank Lambrigts sieht die Zukunft rosig aus: "Wir arbeiten immer noch daran, unser neues System zu optimieren und den Anwendungsbereich der Lösung zu erweitern. Da wir eine sehr große Unternehmensgruppe sind, können wir viele dieser Optimierungen selbst durchführen. Gleichzeitig arbeiten wir weiterhin eng mit Cegeka zusammen, um auf lange Sicht ein wirklich vernetztes Unternehmen zu werden."
“Dynamics 365 ist eine Lösung, die sich mit Securitas weiterentwickeln kann.”
- Frank Lambrigts, CEO bei Securitas Belgien
