Carglass: crescita sostenibile con Microsoft Dynamics 365

Esigenze

  • Centralizzazione di contabilità e acquisti, stock, pianificazione e vendite.
  • Allineamento dei processi logistici, nuovo centro di distribuzione europeo, più di 250 impiegati
  • Servizi in Belgio/Lussemburgo attraverso 44 centri servizi e più di 70 squadre ambulanti, 600 impiegati nei servizi.
  • Uniformare il Master Data Management

Benefici

  • Un servizio clienti migliore
  • Vista migliorata sui movimenti delle scorte e sui prezzi
  • Una piattaforma centrale integrata per tutte le aziende e le divisioni mantenendo la flessibilità dei processi
  • Armonizzazione di dati e reporting

Per più di 30 anni, Carglass, parte del Gruppo Belron, è stata il punto di riferimento nell’ambito della riparazione e sostituzione dei cristalli auto. Per questo i clienti possono contattare più di 60 centri servizi nel territorio. Inoltre, il Belgio ospita il centro distribuzione europeo che funziona come polo logistico per le filiali europee. Per permettere la crescita del business, portare la logistica a un livello più alto e rafforzare il servizio clienti, Carglass ha scelto una piattaforma centralizzata basata su Microsoft Dynamics 365.

 

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