Oltre alla gestione dei contenuti, una piattaforma DXP integra tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI) e Machine Learning (apprendimento automatico) per l’analisi dei dati provenienti dalle interazioni con i clienti
Le DXP consentono di raccogliere dati e fare analisi per modellare la comunicazione, mappare il viaggio dei clienti e offrire contenuti e layout reattivi
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