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La nostra offerta

Dynamics 365 | CRM

Molti progetti CRM non soddisfano gli obiettivi prefissati. Cegeka si concentra sui risultati a lungo termine, non solo sulla tecnologia e sull'implementazione. Allineiamo completamente le nostre soluzioni CRM a tutti i processi, gli obiettivi e le strategie all'interno della tua azienda.

Le fasi di un piano di successo

Business Impact Assessment

Business Impact Assessment

Sulla base dei tuoi obiettivi e delle tue ambizioni, lavoriamo con te per definire una soluzione e un approccio progettuale.

  • Definiamo un perimetro chiaro e una roadmap dettagliata
  • Definiamo l'architettura come base per un'ulteriore crescita
  • Garantiamo chiarezza sul budget e sulla pianificazione delle diverse tappe di progetto
ERP Implementation

Implementazione e rollout

Implementiamo Microsoft Dynamics 365 sulla base di un approccio collaudato e pragmatico.

  • Partiamo da processi aziendali specifici del settore
  • Utilizziamo l'innovativa tecnologia Microsoft come base per la nostra soluzione
  • Applichiamo la metodologia pratica Cegeka SureValue
ERP Upgrade Migration Support

Aggiornamento, migrazione e supporto

Un progetto non è finito quando viene lanciato. Crediamo nell'ottimizzazione continua e nel supporto costante.

  • Forniamo un helpdesk professionale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Manteniamo, monitoriamo e ottimizziamo continuamente
  • Proponiamo percorsi specifici per gli aggiornamenti
Engineering and Development

Formazione e case studies

Forniamo formazione approfondita e casi di studio per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo prodotto.

  • Abbiamo un team di istruttori certificati Microsoft
  • Organizziamo sessioni di formazione ricche di casi di studio
  • Possiamo anche creare un programma di formazione personalizzato per la tua azienda

Il nostro metodo: Cegeka SureValue

Cegeka applica l'approccio SureValue a tutti i suoi progetti.
Questo rende il ciclo di vita dello sviluppo software gestibile, prevedibile e trasparente.

DynamicsDiensten_Methode01

Processi aziendali

Gli specifici processi aziendali di settore fanno da guida all'intero percorso di implementazione e sono la base di tutta la documentazione, dalla prima analisi fino al supporto post-lancio.

 

DynamicsDiensten_Methode02

Vicino allo standard

I nostri consulenti forniscono soluzioni basate su tecnologie standard, con un grado di personalizzazione minimo. La personalizzazione viene utilizzata solo per rafforzare i processi che offrono un vantaggio competitivo.

 

DynamicsDiensten_Methode03

Lavoro di squadra

Completiamo i nostri progetti in close cooperation. Ciò significa che utilizziamo una comunicazione trasparente e una documentazione pragmatica. Vi sosteniamo nel processo di cambiamento che accompagna un'implementazione.

 

DynamicsDiensten_Methode04

Agile

Completiamo i nostri progetti in close cooperation. Ciò significa che utilizziamo una comunicazione trasparente e una documentazione pragmatica. Vi sosteniamo nel processo di cambiamento che accompagna un'implementazione.

xRM

Verso una gestione a 360°

xRM (Anything Relationship Management) è un acronimo che sta ad indicare un nuovo approccio alla gestione delle relazioni. Un approccio che descrive un ambito non più limitato ad una raccolta di informazioni e ad un'analisi più o meno accurata delle stesse. L'xRM non è un prodotto, non esiste una licenza da acquistare.

L'xRM unisce processi, strategie di business e tecnologie in un'unica soluzione in grado di gestire tutte le relazioni più importanti per le aziende, ricavandone valore e vantaggio competitivo.

L'integrazione e la trasversalità sono alla base di questo approccio che coinvolge l'azienda a 360° compresi clienti, fornitori, dipendenti e partner.

Vuoi sapere di più su cosa può fare l'xRM per la tua azienda?

Perché affidarsi a Cegeka?

Tanti anni di esperienza

Cegeka è un esperto player di mercato. Lavoriamo con Microsoft Dynamics da oltre 15 anni.

Conoscenza specifica

Il nostro team conosce in dettaglio tutte le tecnologie Microsoft incluse in Dynamics 365.

Focus sui processi

Gestiamo ogni progetto in maniera pragmatica, utilizzando modelli di processo specifici del settore.

Un grande team

Cegeka si affida ad una grande squadra di consulenti Dynamics esperti.

Ti servono ulteriori informazioni?

Siamo felici di aiutarti!