Una Connected Company - Blog - CRM

Leggi gli articoli del blog e scopri come trarre il meglio dalla trasformazione digitale e diventare una Connected Company.

Techsplained: Sales Copilot

Elimina l'inserimento manuale dei dati e permetti ai venditori di concentrarsi sulla vendita,...
Leggi di più

Techsplained: Power Pages

Cos'è Microsoft Power Pages? Nella nostra serie Techsplained trovi piccoli video di sessanta...
Leggi di più

Techsplained: Omnichannel for Customer Service

Cos'è Omnichannel for Customer Service? Nella nostra serie di video Techsplained, analizziamo...
Leggi di più

Tutte le novità sales e marketing della Release Wave 1 di Microsoft Dynamics 365

La Release Wave 1 migliorerà le piattaforme di vendita e marketing con aggiornamenti al sales...
Leggi di più

Techsplained: Customer Insights

Che cosa è Customer Insights? Ognuno dei nostri video di un minuto della serie Techsplained...
Leggi di più

Power Platform per l'industria: le novità della wave 1 2023

Come sfruttare Power Platform per ottimizzare i processi di business e aumentare la velocità delle...
Leggi di più

Le novità della wave 1 2023 per Sales, Marketing e Power Platform di Dynamics 365

Le funzioni che verranno introdotte in questo 2023 potenzieranno le capacità decisionali grazie...
Leggi di più

Quali sono le novità della wave 2 2022 per Sales, Marketing e Customer Service di Dynamics 365?

Con la wave 2 2022 le aziende ottimizzano l'esperienza di vendita e raggiungono nuovi livelli di...
Leggi di più

Tutte le novità della wave 1 2022 per Microsoft Dynamics 365 Sales and Marketing

Scopri tutte le novità del primo ciclo di rilascio del 2022 per Dynamics 365 Sales and Marketing
Leggi di più

Tutto quello che dovreste sapere sulle novità di Dynamics 365 Sales and Marketing Wave 2

Microsoft Dynamics 365 Release Wave 2 introduce importanti aggiornamenti per le applicazioni sales...
Leggi di più

Aggiornamenti Microsoft Dynamics 365: quali novità sales?

Scopri tutti i principali miglioramenti introdotti dalla Release Wave 1 di Microsoft Dynamics 365...
Leggi di più

Aggiornamenti Microsoft Dynamics 365: nuovi orizzonti per il marketing

Scopri tutti i principali miglioramenti introdotti dalla Release Wave 1 di Microsoft Dynamics 365...
Leggi di più

Da CRM – Customer Relationship Management - a SRM – Supplier Relationship Management

Perché scegliere un sistema integrato di CRM e SRM è strategicamente cruciale per qualsiasi azienda.
Leggi di più

Lo zen e la manutenzione delle relazioni nel CRM aziendale

La pratica zen della manutenzione delle relazioni si fonda su due pilastri: la capacità di...
Leggi di più

Obiettivo Cliente: il Customer Data Warehouse

Il Customer Data Warehouse permette di avere una visione completa e omogenea del cliente. I dati...
Leggi di più

Come preparare la tua associazione per il futuro

L’Europa è un continente in cui convivono innumerevoli organizzazioni a livello locale,...
Leggi di più

Customer Service è sinonimo di Customer Satisfaction?

Oggi i clienti della tua azienda si aspettano supporto e un servizio personalizzato e devi essere...
Leggi di più

Come progettare un evento e gestirlo con il CRM

Oggi l’importanza di progettare un evento di marketing e, più in generale, tutti gli eventi...
Leggi di più

La gestione avanzata delle relazioni

La rete di relazioni che un’azienda tesse e all’interno della quale opera è il punto di partenza...
Leggi di più

Generare valore con un efficace stakeholder relationship management

Le relazioni rappresentano un asset fondamentale dell'azienda, e gestirle al meglio è la grande...
Leggi di più