Een paar keer per jaar zit ik samen met de topical experts bij Cegeka. Vandaag een vaste gaste: Kristel Demotte, Global VP Data Solutions en ICT Woman of the Year 2022.
We hebben het over:- Rollercoasters!
- Of Artificial Intelligence de wereld ten goede kan veranderen (spoiler: ja!)
- Wat het potentieel is van AI en 5G voor de gezondheidszorg
- Hoe de patiënt daar beter van wordt. En de zorgprofessional
- En welke obstakels daarvoor eerst uit de weg geruimd moeten worden.
Heel wat om te ‘debunken’. Let’s roll!
Kristel, je bent ondertussen al meer dan 7 maanden ICT Woman of the Year. Hoe voelt het ondertussen?
Kristel Demotte: “Nog àltijd als een rollercoaster! (lacht). Het is heel intens en het vraagt een karrevracht energie maar je krijgt er ook zovéél voor terug. Ik krijg echt een mega-shot adrenaline als ik vrouwen kan overtuigen om voor een job in IT te gaan. Zeker als ik merk dat ze voordien wat tegen obstakels aan liepen. Vaak zijn dat interne obstakels – het befaamde Impostor Syndrome – maar soms ook externe – zoals de bewering als zouden ze niet technisch genoeg zijn.”
“En dat is onzin, hé. Plus: in IT gaat het over zoveel méér dan technologie. In mijn team heb ik uiteraard technische dames zitten, maar net zo goed mensen met een andere achtergrond zoals bijvoorbeeld finance. In IT gaat het niet alleen om developers, je hebt projectleiders nodig, sales en presales, functioneel analisten, service delivery managers enzovoort. Allemaal rollen waar vrouwen een complementaire tandem kunnen vormen met hun mannelijke collega’s.”
Deel uitmaken van het team van Kristel? Bekijk hier de vacatures voor Data Solutions
In de keynote die je wel vaker geeft als ICT Woman of the Year, heb je het over Artificial Intelligence for Good. Waarom is dat zo’n focus?
Kristel Demotte: “Omdat we er bij Cegeka in geloven dat technologie de wereld kan redden. Ik weet het, het klinkt bombastisch, maar die overtuiging deel ik. We staan voor enorme uitdagingen: het klimaat, de energiecrisis, de coronapandemie en de druk op de zorgsector, de kloof tussen arm en rijk, ... ik kan nog wel even doorgaan. Technologie an sich gaat dat niet oplossen, maar het is wel één van de sleutels.”
“Neem nu de energiecrisis. De Trinity of Innovation – een begrip binnen Cegeka – van 5G, Artificial Intelligence en Cloud, kan ervoor zorgen dat we op een véél efficiëntere manier aan bijvoorbeeld load balancing doen en zo slimmer en vooral zuiniger met energie kunnen omspringen. Daarvoor heb je wel erg veel meetpunten nodig die die berg aan data kunnen capteren en interpreteren, maar met 5G en cloud komt dat scenario zeer dichtbij. En zo zijn er nog veel voorbeelden.”
"Er doen heel veel spannende scenario’s de ronde over Artificial Intelligence in de gezondheidssector, maar er is ook heel wat laaghangend fruit."
- Kristel Demotte, Global VP Data Solutions
De gezondheidssector is een focus bij Cegeka, en ik weet dat je daar persoonlijk ook veel potentieel ziet. Op welke manier?
Kristel Demotte: “De komende jaren zal de sector op drie manieren gaan evolueren. Ten eerste zullen we een verschuiving zien van zorg in het hospitaal naar zorg thuis. Ten tweede zullen veel ziektes sneller gedetecteerd worden – of straffer: opgespoord voordat ze zich echt manifesteren – waardoor ze voorkomen in plaats van behandeld worden. Ten derde zal AI ervoor zorgen dat het zorgpersoneel adminstratief ontlast wordt bij heel wat routineuze taken en beslissingen.
“Kijk, er doen heel veel spannende scenario’s de ronde over AI in de gezondheidssector – ik zal er zo meteen een aantal opsommen – maar er is ook heel wat laaghangend fruit, vooral op wat ik gemakshalve het administratieve luik noem. Het maken en verplaatsen van afspraken, het nemen van nauwkeurige notities tijdens consulten, het efficiënt plannen van operaties in het operatiekwartier ... het neemt erg veel tijd in beslag en kan voor 80% door een algoritme.”
En op het vlak van diagnose? ‘Ziet’ AI dingen die dokters missen?
Kristel Demotte: “Ja. Met AI zullen we in de toekomst correlaties vinden die ons helpen om bestaande stoffen in te zetten voor ziektes waar we het nu niet van verwachten. AI zal ook bepaalde aandoeningen vroegtijdig kunnen opsporen. Vandaag de dag bestaan er al verschillende manieren om aan de hand van CT-scans of een 3D beeld van het hart – gecombineerd met een AI-algoritme – te voorspellen wanneer iemand aan hartaanval zal krijgen, zelfs tot vijf jaar ver in de tijd. Stel je voor dat we dat kunnen doen voor alle soorten kanker, nierfalen, diabetes, dementie enzvoort.”
“AI kan ook helpen bij diagnostiek ja. Een welbekend voorbeeld is dat van de AI-aangedreven machine die radiologen helpt om borstkanker in een vroeg stadium te herkennen op scans. Dat betekent dat je een groot deel van het werk aan die machine kan overlaten, zodat je als specialist de ruimte krijgt om je te concentreren op de moeilijkere cases. Ik zie AI dan ook als een handlanger van de mens. Ze vervangen mekaar niet, ze vullen mekaar aan.”
"Ik zie Artificial Intelligence als een handlanger van de mens. Ze vervangen mekaar niet, ze vullen mekaar aan."
- Kristel Demotte, Global VP Data Solutions
En de komst van 5G zal die innovatiegolf alleen maar versnellen.
Kristel Demotte: ”Absoluut. Mijn collega Mitch zei het ook al in dit interview: het gaat bij 5G om drie dingen. Méér bandbreedte, waardoor het mobiele internet sneller wordt. Lage latentie, wat betekent dat er nagenoeg géén vertraging op de verbinding zit. Dat is heel belangrijk voor alles wat in real-time moet gebeuren en mission-critical is, denk maar aan remote surgery. En massale capaciteit, tot honderdduizenden devices en sensoren per basisstation.”
"5G betekent vooral keiharde garanties op het vlak van end-to-end connectiviteit, wat je niet hebt met wifi."
- Kristel Demotte, Global VP Data Solutions
“5G betekent vooral keiharde garanties op het vlak van end-to-end connectiviteit, wat je niet hebt met wifi. Een 5G Mobiel Privaat Netwerk kan je namelijk gaan ‘slicen’ of opdelen in rijvakken, die je kan gaan inrichten afhankelijk van hun doel. Neem nu een ziekenhuis: daar kan je één afgeschermd rijvak voorzien voor alles wat mission-critical is en absoluut niet mag wegvallen of haperen. En dan een slice voor de backoffice en één voor de bezoekers, waar dat veel minder het geval is.”
AI komt nog niet zo goed van de grond in België. Waar liggen de obstakels?
Kristel Demotte: “AI heeft veel data nodig, en diverse data. Die data moeten respresentatief zijn voor een patiëntpopulatie, en er mag geen ‘bias’ in zitten. De databerg zal gigantisch worden, mede door 5G, de explosie aan sensor devices en de cloud. Maar zowel op het vlak van regelgeving en ethiek zijn daar wel wat obstakels te nemen. Het is de dunne lijn tussen de juiste en genoeg data om écht het verschil te kunnen maken voor de mensen, maar wél met oog voor ethiek, privacy en security.”
“Bovendien, en dat is een stokpaardje van mij, zitten veel organisaties nog aan het begin van hun data journey. Voor je met AI-aan de slag kan, moet je data op orde zijn. Je moet het antwoord weten op heel wat vragen: Waar zit mijn data? Van wie is die? Mag ik die gebruiken? In welk formaat? Hoe clean is die data? Is de data leesbaar voor een machine? Is ze representatief en betrouwbaar enzovoort.”
Waar bevindt u zich in uw data project? Doe de check hier.
"Dankzij 5G worden heel wat remote en mission-critical scenario’s in ziekenhuizen werkelijkheid."
- Kristel Demotte, Global VP Data Solutions
Tot slot, waar zijn jullie concreet mee bezig in de gezondheidszorg?
Kristel Demotte: “In samenwerking met een aantal ziekenhuizen zijn we een datatoepassing aan het bouwen die ziekenhuizen in staat moet stellen om inzichten te halen uit de ruwe data die nu beschikbaar is in het EPD van nexuzhealth (nvdr: dochter van Cegeka en welbekend van de mynexuzhealth app). Zo krijgt een ziekenhuis bijvoorbeeld beter zicht op de planning van het operatiekwartier en kunnen ze acties ondernemen om die te optimaliseren.
“Verder bouwen we natuurlijk met Citymesh – de telco-specalist in de Cegeka-groep – mee aan het ziekenhuis van de toekomst. 5G-mobiele private netwerken zijn daar een echte enabler van innovatie. Dankzij 5G worden heel wat remote en mission-critical scenario’s werkelijkheid, en als je AI ook nog aan de mix toevoegt, kunnen mensen en machines op een harmonieuze manier samenwerken.”
