ERP selectie: Waarom de partnerkeuze minstens zo belangrijk is? Advies van selectie-experts

Je hebt een ERP-platform gekozen, maar daarmee ben je er niet. De implementatiepartner bepaalt in grote mate of jouw project een succes wordt. Een verkeerde keuze kan leiden tot vertraging, overschrijding van budget en lage adoptie door medewerkers. 

Tijdens het jaarlijkse Cegeka Advisory Event gingen we in gesprek met onafhankelijke ERP-selectie-experts zoals Dot to Dot, TriFinance en Horsum. Hun boodschap was duidelijk: de partnerkeuze is minstens zo belangrijk als de technologiekeuze. Waarom? Omdat een goede partner niet alleen implementeert, maar jouw organisatie begeleidt naar duurzame waarde. 

Waarom AI-kennis een doorslaggevende factor wordt

Waar vroeger vooral werd gekeken naar sectorkennis, trackrecord en lokale ondersteuning, schuift één
criterium steeds nadrukkelijker naar voren: AI-kennis.

Je ambitie en maturiteit bepalen in hoeverre AI een doorslaggevende rol speelt, maar het onderwerp leeft bij vrijwel elke ERP-selectie. Dat lees je ook in blog 2 van deze reeks: 'Kiezen in een complex ERP-landschap. Advies van selectie-experts'. 

De experts adviseren om partners te toetsen op vragen zoals: 

• Hoe vertaalt deze partner AI naar concrete waarde voor jouw bedrijf? 

• Welke ervaring heeft hij met AI-projecten binnen ERP? 

• Hoe borgt hij datakwaliteit als basis voor AI? 

• Hoe begeleidt hij jouw medewerkers bij de adoptie van nieuwe technologie? 

Van implementatie naar duurzame waarde

Een goede partner doet meer dan implementeren. Hij helpt je door de hype heen te kijken en focust op echte waardecreatie. Volgens de selectie-experts herken je een strategische technologiepartner aan:  

• Continu informeren 
  Je partner houdt je op de hoogte van relevante technologische evoluties zoals cloud, AI en regelgeving (bv. CSRD of NIS2), zodat ze altijd voorbereid zijn. Denk hierbij aan webinars, nieuwsbrieven en AI-hackatons.   
    

• Trends vertalen naar concrete stappen 
  Je partner helpt om buzzwords om te zetten in haalbare acties die aansluiten bij jouw businessdoelen. Een Hyperautomation Assessment kan je hier bijvoorbeeld helpen.   
    

• Change management ondersteunen 
  Nieuwe systemen vragen nieuwe werkwijzen. Een goede partner begeleidt jou en je medewerkers bij die transitie, zodat adoptie écht lukt. 
    
• Rekening houden met maturiteit en ambitie 
  Je partner schuift niet één platform naar voren uit noodzaak, maar helpt je om een keuze te maken die écht aansluit bij jouw behoeften. Onafhankelijke partners bieden meerdere opties, zoals Dynamics 365 Business Central en Finance & Operations, zodat je niet vastloopt in een te beperkt systeem of een te complex platform. 

Jouw volgende stap 

Ben je klaar om een partner te kiezen die meer doet dan implementeren? Lees blog 2 van deze reeks: Hoe een ERP-systeem kiezen volgens experts om jouw platformkeuze te verfijnen. 

Concreet aan de slag?  Tijdens een Solution Assessment beantwoorden we al je vragen over de implementatie of overgang naar Dynamics 365.