System Engineer Enterprise Voice

Digital Workplace, Engineering & Service Desk
Professional, Freelancer

Hou je van de afwisseling en uitdaging van grote klanten? Heb je al de nodige watertjes doorzwommen op vlak van communication & collaboration technologieën? Dan heeft Cegeka een uitdaging op maat voor jou!  #LI-MU1  

  • Je wordt binnen Cegeka samen met het team de go-to-persoon voor alle Enterprise Voice  vraagstukken rond de digitale werkplek. Je draait mee als de expert, van jouw vakgebied, in verschillende projecten.
  • Je ondersteunt de presales activiteiten door een juiste analyse en inschatting te maken van de effort voor de te realiseren projecten.
  • Je werkt binnen een klantenteam en beheert de omgeving van een klant. Je analyseert proactief en kritisch deze omgeving en formuleert de nodige verbeteringsvoorstellen. Je staat in voor de technische realisaties en verzorgt de nodige installaties en configuraties
  • Je verzorgt duidelijke documentatie van de geleverde oplossing aan de klant alsook aan de interne collega’s waardoor de support voor onze klanten feilloos kan verlopen.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt reeds een degelijke ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je beschikt over een brede kennis van communication en collaboration platformen en je bent vertrouwd met de architectuur van het Enterprise Voice platform (Skype 4 Business, MS Teams Enterprise Voice, Audiocodes, Anywhere365, Office 365, Azure Active Directory). Je kan op zelfstandige wijze een migratieproces voor Enterprise Voice ontwikkelen, bij voorkeur naar Teams met implementatie van Direct Routing.
  • Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Engels.
  • Customer engagement heeft voor jou geen geheimen. De klant ontzorgen staat bij jou hoog in het vaandel.
  • Je communiceert vlot en proactief naar de verschillende stakeholders (klant, project manager, service manager, change manager, teamlead, enz).
  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka. Je hebt daarnaast een zeer sterke hands-on mentaliteit en analytisch denkvermogen.
  • Je hebt sterke ambities om mee verder te bouwen aan een succesverhaal.
  • Je bent bereid om je occasioneel te verplaatsen naar onze klanten en om mee te draaien in een 24/7 wachtdienst.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Je komt terecht bij de Top Employer 2022, een familiaal Europees groeibedrijf met een dynamische spirit dat je inspireert tot grootse dingen.
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra voordelen zoals een bedrijfswagen, een hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques. Met ons Flex Reward Plan stel je zelf je ideale verloningspakket samen.
  • Via ons programma “CEO van je eigen carrière” zit je aan het stuur van je eigen loopbaan. Doorgroeien kan dus zeker en je bepaalt zelf je toekomst!
  • Een inspirerende werkomgeving in onze moderne kantoren te Hasselt waar professionaliteit, teamspirit, fun en persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol spelen.

Aspire to more: onze belofte aan jou

Je krijgt bij Cegeka alle ruimte om jezelf als professional verder te ontwikkelen. Samen realiseren we wat je écht wil betekenen voor onze klanten en collega’s. We nodigen je graag uit om met ons mee te groeien. In een ongekende veelzijdigheid aan uitdagende, betekenisvolle IT-projecten. Zet je stempel op projecten bij aansprekende klanten waarbij we het verschil maken. Aspire to more.


We werken hier altijd met elkaar samen. Intensief, met veel plezier en betrokkenheid. Binnen een cultuur gedreven door familiewaarden: vol vertrouwen, mensgericht, open, loyaal en respectvol. Met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Kom deel uitmaken van de volgende fase van een trots, succesvol, snelgroeiend, innovatief, Europees IT-bedrijf vol ambities.

Sollicitatieprocedure

Heb je vragen over deze vacature?

Neem contact met me op.