Select your location

Flexibele software Ventouris blijft sterkhouder in Acerta’s grillig wettelijk landschap

Els Schellens, Director Operations Starters en Zelfstandigen Acerta

Industry: Human Resources 


Sociale bijdragen voor zelfstandigen berekenen, hun loopbaan en bepaalde uitkeringen beheren: met een simpele Excel kom je er niet. Acerta en de meeste andere Belgische sociale verzekeringsfondsen doen het al lange tijd met Ventouris, een krachtig pakket van Cegeka. En dat zullen ze blijven doen, ook na 2018. De intrinsieke flexibiliteit van het systeem en de lange vertrouwensrelatie gaven de doorslag.

Acerta en Cegeka hebben een lange voorgeschiedenis samen. Sinds jaar en dag zijn we partners in IT-oplossingen, die uiteraard ook mee-evolueren met de noden en markttrends. De grootste verandering voor Acerta’s Sociaal Verzekeringsfonds dateert uit 2005: toen zag de applicatie Ventouris het licht. Daarmee berekenen en beheren zowel Acerta als zeven andere sociale verzekeringsfondsen de sociale bijdragen van zelfstandigen.

Extra decennium dankzij flexibiliteit

Zo rond 2016 boog Cegeka zich samen met Acerta over de toekomst van Ventouris. Centrale vraag: beantwoordt software van ruim 10 jaar oud nog aan de wijzigende noden en marktsituatie? “Zeker wel”, bevestigt Els Schellens, Director Operations Starters en Zelfstandigen bij Acerta. “Zowel een externe architectuurstudie als Cegeka zelf toonden aan dat ons pakket er zelfs nog zo’n 10 jaar kan bijdoen. Weliswaar met enkele technische tweaks, maar die blijven heel beheersbaar. Dat komt vooral door de flexibele ontwikkelmanier in 2005. Bijgevolg is Ventouris altijd al mee-geëvolueerd met ons. Zo was de nieuwe bijdrageberekening voor zelfstandigen in 2015 een grote uitdaging, met een enorme impact op onze toepassingen. Ook dat hebben we kunnen realiseren.”

Tussen Ventouris 1.0 en de versie anno 2018 ligt er dus al een wereld van verschil. “Toch wat de wetgeving en parameters voor berekeningen betreft”, stipt Els aan. “Want de laatste jaren volgen de wijzigingen in regelgeving elkaar in sneltempo op. We moeten ons dus wel aanpassen. Gaat het om grote verschuivingen, dan steken onze IT’ers en de mensen van Cegeka de koppen bij elkaar. Zij bespreken alles tot in de details, waarna Cegeka tweewekelijks een nieuwe release uitbrengt, in korte agile-tussenspurts. Heel strak, heel gedisciplineerd.”

Kennis van de sector

De duurzame manier van samenwerken kent nog andere positieve neveneffecten. Terwijl analisten en developers van Cegeka aan een half woord genoeg hebben, kunnen Els en haar team zich zorgeloos op hun kernactiviteiten focussen: “Onze samenwerking is tweerichtingsverkeer, letterlijk: onze vertrouwde contactpersonen kennen de sector intussen als hun broekzak. En als Cegeka nieuwe mensen in het team zet, dan geven wij hun een stoomcursus over het sociaal statuut van zelfstandigen. Dat is een enorme meerwaarde.”

Ook budgettair heeft de verlenging van Ventouris voordelen: andere sociale verzekeringsfondsen kunnen op een laagdrempelige manier instappen in dit systeem. Zo zal ook Securex vanaf 2018 met Ventouris werken, waardoor het Cegeka-pakket bijna de gehele sector bedient. “Dat basispakket is voor iedereen hetzelfde”, verduidelijkt Johan Lybaert, Directeur Applications Public bij Cegeka. “Maar tegelijk is het flexibel genoeg om het per organisatie te kunnen aanpassen op maat. Denk maar aan specifieke features of lay-out in de huisstijl van de organisatie.”

Fixes als zeldzaamheid

Bij de vraag wat belangrijk is bij de keuze van een IT-partner, antwoordt Els resoluut: “Kwaliteit en pro-activiteit, meedenken met de klant dus. Want dat is in onze constant veranderende sector zeker niet evident. Doorheen al die jaren kan je de fixes na nieuwe releases op één hand tellen. Ook de flexibiliteit van het Cegeka-team stel ik erg op prijs. Zo gaven wij vlak voor de zomervakantie nog extra verzoekjes door voor een andere tool. Twee maanden later zagen we tot onze eigen verbazing dat alles er netjes afgewerkt lag. Knap werk, daarover was iedereen het eens!”

U heeft een visie. Wij hebben de weg ernaartoe <knop> Let's Go

“Onze samenwerking is tweerichtingsverkeer, letterlijk. Dat is een enorme meerwaarde.”


Challenges

  • Vervolg breien aan 10 jaar oud softwarepakket
  • Kosten beheersen en flexibiliteit huidig systeem behouden
  • Snel inspelen op wispelturige wetgeving en gewijzigde klantverwachtingen

Results

  • Verder bouwen op bestaande software
  • Agile-ontwikkelmanier behouden

Solution