Select your location
Austria

Austria

Czech Republic

Czech Republic

Germany

Germany

Italy

Italy

The Netherlands

The Netherlands

Romania

Romania

Belgosuc krijgt helderheid met Cegeka als digitale partner

Tim Vanbelle, CIO Belgosuc

Industry: Agri&Food 


Met een output van zo’n 100.000 ton suiker per jaar en meer dan 1.000 klanten, staat of valt het succes van Belgosuc met strakke ERP-processen. Al sinds 2009 heeft de suikerproducent daarom Microsoft Dynamics als centrale spil, met Cegeka als ERP-partner. Dankzij een constante optimalisatie blijft Belgosuc zo inzicht vergaren in hun processen én producten.

”Het centrale ERP-pakket van Belgosuc is gekoppeld aan verschillende andere IT-systemen, waaronder maatwerk dat Cegeka speciaal ontwikkelde voor de voedingsindustrie. Van zowel Microsoft Dynamics als deze food-add-on zijn we erg tevreden”, stipt CIO Tim Vanbelle aan. “De afgelopen jaren zijn we stevig gegroeid, onder meer op het vlak van productie- en opslagcapaciteiten. Ons bestaande ERP-pakket had moeite om die groei te ondersteunen. Ook om onze bekende flexibiliteit naar klanten aan te houden, werd het in 2017 stilaan tijd om extra processen te automatiseren.”

Impact op beslissingen

Dankzij de ERP-upgrade zijn alle gegevens meteen beschikbaar voor alle betrokkenen. “Het is een kleine revolutie om alle data snel en eenvoudig beschikbaar te hebben. Dat heeft een enorme impact op de beslissingen die we nemen”, legt Tim uit.

“Is de productie efficiënt genoeg? Hanteren we de correcte marge in onze prijszetting? Hoe identificeren we wat er fout loopt bij klachten, en hoe kunnen we dat in de toekomst vermijden? Dat zijn essentiële vragen waar we dankzij het centrale ERP-pakket de juiste antwoorden op hebben. Zowel onze eigen processen als onze producten kunnen we nu sneller en met meer informatie tegen het licht houden en verbeteren.”

Eindeloos optimaliseren

“De echte kracht van Dynamics ligt in de mogelijkheid om eindeloos te optimaliseren”, benadrukt Tim. “Verschillende nieuwe features, op vlak van administratie, voorraadbeheer en facturatie worden constant geïntegreerd en verbeterd. We kunnen met recht en reden stellen dat onze werkvloer ondertussen gedigitaliseerd, geautomatiseerd en geïntegreerd is. Onze klanten zien dat we hen bij zo goed als al hun vragen kunnen helpen – en we worden steeds flexibeler, proactiever en innovatiever.”

Nieuwe eisen

“Klanten koesteren steeds hogere verwachtingen: snellere leveringen die perfect aan hun specifieke eisen voldoen”, legt Tim uit. “Digitalisering helpt ons om die verwachting in te lossen. In essentie komt het erop neer dat we snel en zo veel mogelijk informatie uit het systeem halen. Sinds de upgrade in 2017 werken we constant aan verbeteringen en updates met Cegeka. Vaak zijn dat kleine aanpassingen met grote resultaten. Een ERP-systeem is geen statisch gegeven, maar moet constant evolueren. Zo bieden we het hoofd aan nieuwe klantenvragen en verschuivingen in de markt.”

Steeds de beste oplossing

De expertise en kennis van Cegeka in de agri&food-sector zijn cruciaal om de vinger aan de pols te houden. “Cegeka kent de noden van de markt”, vertelt Tim. “Ik heb nog nooit het gevoel gehad dat we met een vraag naar hen stapten die nieuw was. Zo helpen ze ons steeds enorm snel en efficiënt.”

“Bovendien denken ze goed mee. Een tijd geleden implementeerden we een oplossing om inkomende facturen sneller in het systeem te krijgen. Onlangs kregen we bericht dat er een nieuwe oplossing op de markt is waar we wellicht mee gebaat zouden zijn. Je moet niet telkens opnieuw het wiel uitvinden, Cegeka staat er als partner garant voor dat je steeds de beste oplossingen in huis hebt”, besluit Tim.

“Onze eigen processen en producten kunnen we nu sneller en met meer informatie tegen het licht houden en verbeteren.”

Ook nood aan meer helderheid in uw processen? Neem deel aan onze webinar en ontdek hoe ERP uw bedrijf kan transformeren.

New call-to-action

"Dankzij heldere afspraken en de snelle reactietijd van Cegeka, konden we een stevige upgrade in een kort project realiseren.”


Challenges

  • Een ERP-oplossing vinden om de capaciteitsvergroting te ondersteunen.
  • Extra processen automatiseren om de flexibiliteit naar klanten toe te behouden

Results

  • Een upgrade naar Microsoft Dynamics NAV 2017 werd doorgevoerd.
  • Er werd gekozen voor een beperkt ERP-project om grote features gefaseerd uit te rollen.
  • Het projectverloop was duidelijk: scenario’s – scope en planning – testfase.

Solution

> Enterprise Resource Planning

Technology

Microsoft