Select your location

De eerste implementatie van Microsoft AX 365-cloud bij Fruttital in Italië

Tommaso Cotto, COO Fruttital

Industry: Consumer Goods 


Na de beursgang van het bedrijf, besliste de belangrijkste leverancier en distributeur van verse voeding in Italië in september 2016 dat het perfecte moment was aangebroken om zijn ERP-systeem te vernieuwen voor het digitale tijdperk. De ideale internationale partner voor de transformatie? Cegeka.

Een combinatie van intern en extern talent

De distributeur van verse voeding Orsero Group wilde graag zijn marktpositie verder versterken na de beursgang in het laatste kwartaal van 2016. De groep besliste om zijn processen en procedures volledig in een nieuw kleedje te steken in het licht van de digitale transformatie, te beginnen met haar Italiaanse distributeur Fruttital. “We gebruikten het oude ERP-systeem al jaren en wilden investeren in een oplossing die paste bij onze huidige behoeften en die van onze klanten. Die vernieuwing was voor ons het ideale moment om digitaal te gaan”, vertelt Tommaso Cotto, COO van de groep.

Fruttital heeft altijd geïnvesteerd in interne IT-competenties. Het bedrijf heeft een kleine, maar uiterst bekwame IT-afdeling. Toen het IT-personeel gevraagd werd naar hun mening over een nieuwe ERP-oplossing, was het hele team, van developers tot projectmanagers, unaniem: Microsoft AX 365 in de cloud. Het bedrijf had hiervoor echter behoefte aan een bekwame internationale partner. “De internationale schaal en sterke expertise in de voedingssector die Cegeka kon voorleggen, maakten indruk. Het waren unieke voordelen die we niet terugvonden bij de concurrentie. Hoewel het in eerste instantie om een nationaal project gaat, zal het uiteindelijk naar de hele groep worden uitgerold.”

Een innovatieve benadering voor de distributie van verse voeding

Op dit moment is de analysefase van de bedrijfsprocessen afgerond en bevindt het project zich in de ontwerpfase. Hierbij zijn 700 gebruikers betrokken in 10 pilootprojecten. “Dit is echt een 50/50-samenwerking”, bevestigt Tommaso. “Het team is intern goed gestructureerd, maar we maken veel gebruik van de begeleiding en inzichten van Cegeka. We werken vooral met het team van Cegeka Italië, maar we krijgen ook ondersteuning van de Belgische poot van het bedrijf, die over belangrijke expertise beschikt in onze sector.”

“Fruttital is een buitenbeentje in de fruitsector: we zijn altijd al erg innovatief geweest en leggen sterk de nadruk op IT. De meeste van onze klanten zijn supermarkten, die veel waarde hechten aan een uitstekende service voor hun eindklanten. Die verwachten namelijk een nieuwe digitale winkelervaring. Dit project geeft ons de kans om veel waarde te creëren en mee te zijn met de nieuwste ontwikkelingen in de markt.”

Eerste grootschalige IT-samenwerking

Met de geplande lancering van het project midden 2018 is Fruttital niet alleen het eerste grote bedrijf in Italië dat Microsoft AX 365 zal implementeren

“Het bedrijf heeft ook op andere vlakken een pioniersrol. Vroeger rekenden we op ons eigen talent en gebruikten we onze eigen middelen om het hoofd te bieden aan IT-uitdagingen. Maar door de complexiteit van de huidige digitale innovaties is het voor ons noodzakelijk geworden om een beroep te doen op gespecialiseerde experts. Dit project is de eerste keer dat de groep een samenwerking aangaat met een externe partner”, zegt Tommaso.

Cegeka en Fruttital werken samen om problemen op te lossen en nieuwe manieren te vinden om de processen en procedures binnen het bedrijf te verbeteren. Het is niet elke dag rozengeur en maneschijn. Het is hard werk dat creativiteit en uitstekende probleemoplossende vaardigheden vereist. Door alle hoogtes en laagtes heen blijven we echter vooruit kijken in dezelfde richting: de juiste richting.”

New Call-to-action

"De internationale schaal en sterke expertise in de voedingssector die Cegeka kon voorleggen, maakten indruk. Het waren unieke voordelen die we niet terugvonden bij de concurrentie. Hoewel het in eerste instantie om een nationaal project gaat, zal het uiteindelijk naar de hele groep worden uitgerold.”


Challenges

  • Marktpositie Fruttital moest versterkt worden na beursgang in 2016
  • Behoefte aan vernieuwd ERP-systeem in een digitaal tijdperk was aanwezig
  • Eindklanten verlangen een uitstekende service en een nieuwe digitale winkelervaring

Results

  • De complexe digitale innovaties vereisten een gespecialiseerde partner met aantoonbare expertise: Cegeka
  • Na de afgeronde analysefase is de ontwerpfase met 700 gebruikers in 10 pilootprojecten volop aan de gang
  • Microsoft AX 365 wordt geïmplementeerd in 2018

Solution