Cegeka scoort sterk op vlak van klantentevredenheid over hun infrastructurele diensten. Cegeka staat op de eerste plaats voor datacenter, infrabeheer en hosting met een tevredenheidsscore van 82%. We nemen duidelijk de koppositie in met een score die 7% hoger ligt dat het marktgemiddelde.
Cegeka bekleedt de tweede plaats in het IT-domein end-user-services (digitale werkplekken) met een klantentevredenheidsscore van 80%.
De BeLux 2021 BeLux IT Sourcing studie, uitgevoerd door Whitelane Research, onderzoekt meer dan 560 unieke IT-sourcing relaties en meer dan 560 cloud sourcing relaties. De bevraging wordt uitgevoerd bij de 200 belangrijkste Belgische en Luxemburgse afnemers van ICT-outsourcingdiensten.