In de benchmark staat Cegeka in de top drie van klantentevredenheid binnen twee strategische domeinen: Cloud & Datacenter en Cybersecurity. Ook binnen Applications behoort Cegeka tot de beter presterende partners.
Daarnaast onderscheidt Cegeka zich door de breedte van zijn dienstverlening. Het is een van de weinige spelers die aanwezig is in alle benchmarkdomeinen, met een positie in elk geëvalueerd segment.
Volgens S-Square weerspiegelen de resultaten zowel de omvang van Cegeka’s activiteiten als de brede inzetbaarheid van zijn diensten in de lokale markt.
“Cegeka behoort tot de vijf aanbieders die in alle vier de benchmarkdomeinen vertegenwoordigd zijn en heeft in deze editie het hoogste aantal geëvalueerde contracten (48),” zegt Vikrant Sarin, medeoprichter en Senior Advisor bij S-Square. “Daarnaast staat Cegeka in de top drie voor klanttevredenheid binnen Cloud & Datacenter en Cybersecurity. Dat zijn duidelijke, sterke resultaten.”
De benchmark baseert zich op klantfeedback, contractuele prestaties en marktpositionering en geeft zo een onafhankelijk beeld van hoe IT-partners worden beoordeeld door enterprise-klanten in de BeLux-markt.
De aanwezigheid van Cegeka in alle benchmarkdomeinen weerspiegelt een geïntegreerd dienstenaanbod, met expertise in infrastructuur, cloud, cybersecurity en applicaties. Dit maakt het voor organisaties mogelijk om met één partner samen te werken over meerdere lagen van hun IT-omgeving.
“Deze resultaten tonen aan dat onze end-to-end aanpak aansluit bij de manier waarop klanten vandaag hun IT organiseren,” zegt Geert Rottier, Managing Director bij Cegeka België. “De erkenning in Cloud & Datacenter en Cybersecurity, gecombineerd met een sterke positie in Applications, weerspiegelt het vertrouwen dat klanten in ons stellen.”
De S-Square Partnership Benchmark is een onafhankelijke evaluatie van IT-dienstverleners in de BeLux-markt, gebaseerd op klantfeedback, contractanalyse en marktpositie. De resultaten werden voorgesteld tijdens een exclusief S-Square-event op donderdagavond.
Ontdek meer: S-Square | IT Sourcing Advisory | Partnership Benchmark