
Lapperre zet in op het optimaliseren van het zorgtraject van hun klanten door gebruik te maken van “Machine Learning” inzichten.
“Machine Learning” helpt om het zorgtraject te optimaliseren en de hernieuwaankoop van klanten te voorspellen. Door klanten gericht te bellen, behaalde Lapperre tot bijna 40% meer efficiëntie in zijn zorgtrajecten en klantenbinding.
Kristel Demotte
Global VP Data Solutions