Carglass: Duurzame groei met Microsoft Dynamics 365

Challenges

  • Centralisatie van financiën en inkoop, voorraad, planning en verkoop
  • Afstemming logistieke processen, nieuw Europees Distributiecentrum, ruim 250 logistieke medewerkers
  • Diensten in België/Luxemburg via 44 servicecentra en meer dan 70 mobiele teams, 600 servicemedewerkers
  • Uniform Master Data Management

Results

  • Betere klantenservice
  • Verbeterd zicht op voorraadbewegingen en tarieven
  • Eén geïntegreerd centraal platform voor alle bedrijven en units met behoud van procesflexibiliteit
  • Uniforme gegevens en rapportage

Carglass, onderdeel van de Belron-groep, is al meer dan 30 jaar de referentie op het vlak van herstelling en vervanging van autoruiten. Hiervoor kunnen hun klanten terecht bij meer dan 60 lokale servicecentra. Daarnaast huisvest België ook het Europese distributiecentrum dat fungeert als logistiek centrum voor de Europese vestigingen. Om verder te kunnen groeien, de interne logistiek naar een hoger niveau te tillen en de klantenservice te verbeteren, koos Carglass voor het gecentraliseerde Dynamics 365-platform.

 

Customer case CBS_Carglass

Meer informatie

Wilt u meer informatie over onze oplossingen?
Vul ons contactformulier in en onze specialisten nemen contact met u op.

Contacteer ons