Bij Capacity vinden we uw privacy erg belangrijk. We zorgen ervoor dat we alleen de essentiële informatie gebruiken die nodig is om u een optimale service te kunnen bieden. En we verzoeken al onze klanten om u altijd te informeren en uw toestemming te vragen over het gebruik maken van uw persoonsgegevens. De bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens zijn voor ons van het grootste belang.
Deze privacyverklaring beschrijft de verschillende aspecten van de MyCapacity App in relatie tot AVG regels en voorschriften en legt uit welke van uw gegevens worden verzameled bij het gebruik van onze producten en diensten, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken.
Definities
Klant: De individu/organisatie die de eigenaar/uitbater van de mobiliteit hub is en betaalt voor het gebruik van Capacity.
Geregistreerde bestuurder: De eindgebruiker wiens kenteken geregistreerd wordt, om gebruik te kunnen maken van de slimme parkeerdiensten.
Rollen
Betrokkene: Inwoner van de EU, of een individu dat binnen de EU gebruik maakt van MyCapacity, oftewel een geregistreerde bestuurder in Capacity.
Verwerkingsverantwoordelijke: Bepaalt het doel (waarom) en met welke middelen (hoe) de persoonsgegevens worden verwerkt. De verwerkingsverantwoordelijke is dé verantwoordelijke voor de naleving van de AVG, in ons geval; onze klant & hurende organisaties.
Verwerker: Verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke, in dit geval het Capacity team van Cegeka.
Algemene omschrijving
Capacity werkt op basis van kentekenherkenning (Automated Number Plate Recognition (ANPR)), waarmee we een auto kunnen herkennen en zonder enige handmatige tussenkomst toegang kunnen verlnen aan bestuurders die in het systeem zijn geregistreerd (niet de scope voor deze app). Om dit te kunnen doen vragen we onze klanten om een minimale set aan bestuurdersinformatie te registreren, zijnde alleen kenteken(s) en een alternatieve toegangsmethode. De MyCapacity app is een van de alternatieve toegangsmethoden. Andere informatie zoals uw naam en telefoonnummer kan worden geregistreerd voor een betere gebruikerservaring, om toegang te krijgen tot meldingen en andere functies, maar is niet vereist. Wanneer de MyCapacity app gebruikt wordt als alternatieve toegangsmethode is het e-mailadres vereist, omdat dit gebruikt wordt om de activeringscode voor de MyCapacity app te versturen.
Hoe werkt het
Wanneer je parkeerlocatie is voorzien van de benodigde hardware- en softwareconfiguratie, ontvang je een uitnodigingsmail met de activeringscode voor de app. Na het activeren van de app heeft u de mogelijkheid om de toegang tot uw parkeerlocatie(s) op een veilige manier te beheren.
De app werkt alleen als je fysiek dicht genoeg bij je parkeerplek bent. Als je niet dichtbij genoeg bent, laat de app je dit weten.
Apparaat en locatie
Om te kunnen bepalen of u zich dicht genoeg bij uw parkeerlocatie bevindt, moet u het delen van uw locatie inschakelen / goedkeuren in uw telefoon- en app-instellingen. De locatie is alleen nodig om te bepalen of de ‘openen op afstand’ knoppen voor u beschikbaar zijn. Het is mogelijk om de locatie instellingen te wijzigen, maar zonder deze instellingen kan de app niet worden gebruikt.
Persoonlijke gegevens
Naast de toegang via ANPR technologie (welke buiten de app om geregeld wordt), garandeert de MyCapacity app een alternatieve toegangsmethode tot uw parkeerlocatie. Er worden echter geen persoonlijke gegevens in de app opgeslagen en het is niet nodig om een persoonlijk account aan te maken om er gebruik van te kunnen maken. De app wordt geactiveerd vanuit de Capacity portal, waar alleen het kenteken en e-mailadres geregistreerd staan. Wanneer u de app dicht genoeg bij de parkeerlocatie gebruikt, kan deze worden gebruikt om de deur / poort / slagboom te openen. De gebruiker van de app moet echter eerder zijn geregistreerd in Capaciteit en toestemming hebben gekregen.
Om naleving van de AVG te garanderen, moet er een schriftelijk contract zijn tussen de verwerkingsverantwoordelijke en de verwerker met betrekking tot de gegevensverwerking. Dit maakt deel uit van de contractuele afspraken. Er moeten ook schriftelijke contracten zijn tussen de klant en de verhuurorganisatie, en soortgelijke overeenkomsten dienen aanwezig te zijn tussen de verhuurorganisatie en zijn geregistreerde chauffeurs.
Rechten van de betrokkene (Data subject)
De betrokkene heeft bepaalde rechten volgens de AVG (GDPR). Deze zijn niet beperkt tot de rechten zoals in dit hoofdstuk zijn beschreven, maar deze zijn relevant voor het gebruik van Capacity.
Recht op inzage
De betrokkene heeft het recht om de data die binnen Capacity geregistreerd staat over hem/haar in te zien. Praktisch gezien: wanneer een (geregistreerde) bestuurder deze informatie wil inzien, kan een verzoek worden ingediend bij de klant. In dat geval zal Capacity/Cegeka de benodigde informatie verstrekken.
Recht op rectificatie
Wanneer de betrokkene merkt dat verkeerde persoonsgegevens worden opgeslagen heeft hij/zij het recht op rectificatie. De data van geregistreerde bestuurders is de verantwoordelijkheid van de hurende organisaties zelf en kan ook door hen aangepast worden indien nodig.
Recht op vergetelheid
De betrokkene heeft het recht om al zijn/haar persoonsgegevens te laten verwijderen. Een verzoek kan worden ingediend bij de klant, dan zal Capacity/Cegeka de data verwijderen. Als gevolg kan de betrokkene dan geen gebruik meer maken van de diensten zoals die door Capacity worden aangeboden.
Aanvullende notitie
Zonder activeringscode werkt deze app niet. Neem contact op met support.capacity@cegeka.com als u ondersteuning of meer informatie nodig heeft.