De blockchain technologie raakte bekend met de BitCoin bubbel eind 2017 en meteen werd gewezen op de fantastische mogelijkheden ervan voor de financiële sector. Risicobeheer, betalingsverkeer, internationale samenwerking, er is amper een domein te vinden waarop blockchain niet kan ingrijpen. De cryptomunt leidt nu een sluimerend bestaan, maar superieure veiligheid, transparantie en enorme tijdsbesparing van de blockchain zal in het bank- en verzekeringswezen nieuwe winnaars opleveren.
Een tweede game changer zijn Big Data. Collectie en analyse van big data vormen het fundament voor persoonlijkere en beter geprijsde diensten.
Naast deze twee megatrends in de digitalisering verandert ook de klantbenadering. Die hoort multi-channel te zijn met gepersonaliseerde self service dashboards en producten op maat. Het jacht enkel verzekeren wanneer het uitvaart? Zal kunnen.
Vooruitstrevende banken en verzekeraars zetten momenteel grote stappen naar cloud computing om met het Internet of Things, Artificial Intelligence, blockchain en Big Data hun slagkracht te vergroten.
a.s.r. Levensverzekeringen wil inzicht in de datakwaliteit per portefeuille, een proces om dit continu te verbeteren en periodiek managementinformatie over status en voortgang.
