Microsoft Dynamics 365: wat is er nieuw voor Finance & Operations?

Het is weer tijd voor een nieuwe releasewave van Microsoft voor Dynamics 365. Releasewave 1 van 2022 biedt vele optimalisaties voor bestaande tools, met nieuwe functies waar veel gebruikers al tijden naar uitkeken. De algemene focus ligt op het verbeteren van samenwerking en het delen van gegevens. We hebben de belangrijkste updates in deze blog op een rijtje gezet. Tijd om ze te bekijken!

Dynamics 365 Finance

Veel gebruikers zullen meer dan tevreden zijn met de updates voor Finance. Ze helpen namelijk om financiële processen eenvoudiger, sneller en nauwkeuriger te maken. Microsoft bouwt de stevige basis verder uit om meerwaarde voor gebruikers te bieden.

OCR leveranciersfactuur

Met de komst van deze langverwachte feature is het niet meer nodig om factuurgegevens handmatig in Dynamics 365 in te voeren. Via een Power App worden binnenkomende facturen via OCR verwerkt, de gegevens onttrokken en daarna worden ze automatisch naar de Dynamics 365 omgeving gestuurd voor verdere verwerking.

Handmatig factuurgegevens invoeren? Of een externe extensie gebruiken voor het herkennen van gegevens? Niet meer nodig: de OCR leveranciersfactuur is een Power App op het Power Platform die een uniforme koppeling heeft met Dynamics 365. Door de duidelijke interface wordt het verwerken van leveranciersfacturen een stuk eenvoudiger.

Verbetering van de grootboekafrekening

Een andere functie waar veel gebruikers op zaten te wachten is nu beschikbaar: de geautomatiseerde grootboekafrekening - ook wel bekend als het proces van het automatisch matchen van debet- en credittransacties in het grootboek.

In vorige versies moesten gebruikers die transacties handmatig verwerken. De nieuwe grootboekafwikkeling heeft dit proces geautomatiseerd, waardoor direct overzicht van openstaande transacties en validatie mogelijk is. Het resultaat? Gebruikers hebben minder werk en houden meer tijd over.

Financiële tags

De releasewave van 2022 voegt een handige functie toe aan financiële boekingen. Je kan nu aanvullende informatie in elke boeking invoeren via financiële tags. Deze tags maken diepgaande rapportages mogelijk en een beter inzicht in financiële transacties, waardoor verdere analyses en interpretaties mogelijk zijn.

Daarnaast zijn er enkele algemene verbeteringen doorgevoerd om globalisering te ondersteunen:

• Elektronische facturering.
• Tax engine service.

Dynamics 365 Supply Chain Management

In de vorige release hebben we al kennisgemaakt met de functionaliteit om het plannings- en MRP-proces te versnellen. Deze engine wordt nu verder versterkt en verrijkt met mogelijkheden voor productieplanning. De MRP is geoptimaliseerd om een stuk sneller te functioneren, wat flexibiliteit en real-time optimalisatie aanzienlijk zal verbeteren.  

Planningsoptimalisatie

De bestaande ingebouwde functie voor materiaalbehoefteplanning (MRP) is in eerdere releases al veel aan bod gekomen. Nu is de structuur herzien en lopen berekeningen via een externe tool. Dit verhoogt de snelheid en prestaties van de planningsoptimalisatie aanzienlijk: in plaats van uren duren volledige simulaties nu slechts enkele minuten. Ook is de tool uitgebreid met productscenario's.

Dit betekent dat productiebedrijven meerdere keren per dag simulaties kunnen uitvoeren en hun plannen kunnen bijwerken. Een volledige run kan in slechts een paar minuten worden uitgevoerd, wat betekent dat bedrijven nu bijna real-time gebruik kunnen maken van tactische planning.

Blijf onze updates in de gaten houden, want in de releaseplanning van Microsoft staan nog veel meer functionele updates voor 2022.

Dynamics 365 Project Operations

Ook voor Project Operations zijn er een aantal belangrijke updates, om gebruiksgemak te verbeteren en samenwerking tussen afdelingen te stimuleren. De nieuwe functies richten zich vooral op het centraliseren en verbinden van processen.

Dagvergoedingen

Er zijn bedrijven die hun werknemers een vaste dagvergoeding betalen voor hotels, maaltijden en andere onkosten. Deze dagvergoedingen zijn nu beschikbaar in een moderne interface om consultants verder te ontzorgen.

Leuk weetje: Microsoft maakt zelf ook gebruik van deze functionaliteit, het aantal gebruikers is daarmee al erg groot. Op dit moment werken ze aan een gebruiksvriendelijkere interface en het verbeteren van onkostenbeheer, dus je kan in de nabije toekomst zeker nog meer verwachten.

Planning van externe projecten

Microsoft gaat aan de slag met projectplanningen. Projectmanagers kunnen nu projectplanningen gebruiken in elke tool (zoals Microsoft Project of externe tools). De planning kan vervolgens worden gepubliceerd in de Dynamics 365 omgeving om verschillende bedrijfsprocessen, zoals budgetten en resourcebeheer, te verbinden en te informeren.

Dynamics 365 Field Service

In deze tijd is het cruciaal om direct toegang te hebben tot de juiste kennis. Voor buitendienstmedewerkers betekent dat toegang tot technische informatie, schema's en updates om de efficiëntie van onderhoud of reparaties te verbeteren. De updates in deze releasewave zullen het leven een stuk gemakkelijker maken. Nieuwe functies zorgen voor snellere en nauwkeurigere toegang tot informatie om de efficiëntie te verhogen, kosten te besparen en de samenwerking te verbeteren.

Beheren van kennis

De juiste informatie op het juiste moment is essentieel voor klantenservice en technisch personeel. Dankzij een contextuele AI-aangedreven zoekmachine hebben gebruikers direct toegang tot de juiste kennis, wat het succes en de ‘first-time fix rate’ aanzienlijk verhoogt.

Met deze functie kunnen gebruikers kennisbanken (zoals technische schema's) maken, importeren en delen. De kennisplatforms zijn verrijkt met zoekintegraties en AI-getriggerde suggesties voor content.

Contact met externe experts

De functionaliteit ‘hulp op afstand’ van Dynamics 365 is verbeterd waardoor gebruikers nu kunnen verbinden met externe partners. Dit is vooral handig in situaties waar externe experts – bijvoorbeeld van de fabrikant – nodig zijn voor ondersteuning tijdens veldwerk. Met deze update krijgen gebruikers nog meer flexibiliteit om op het juiste moment de juiste ondersteuning en informatie te krijgen.

Dynamics 365 Intelligent Order Management

Deze nieuwe applicatie in de Dynamics 365 familie is vorig jaar uitgebracht. De releasewave 1 van 2022 introduceert een aantal verbeteringen.

Intelligent Order Management is een cloudgebaseerde oplossing op basis van het Power Platform, waarmee bestellingen van meerdere kanalen kunnen worden gecoördineerd via vooraf gedefinieerde workflows. Van de intake van de order tot fulfilment, alles wordt afgehandeld binnen één gecentraliseerd platform en een uniforme werkstroom. Hierdoor kunnen gebruikers de bestellingen opvolgen en indien nodig aanpassen. Er wordt gebruik gemaakt van API’s om verbinding te maken met de verschillende systemen. Denk aan kanalen voor het invoeren van orders zoals e-commerce apps, EDI, fulfilmentproviders zoals 3PL/4PL, WMS-systemen of bezorg- en verzendproviders.

Intelligent Order Management helpt gebruikers om orders te coördineren, te standaardiseren en te optimaliseren via een mix van kanalen en systemen tot één orderprocesstroom. Dit zal de leveringssnelheid verhogen, de kosten minimaliseren en zowel de klanttevredenheid als de winstmarges verbeteren.

Wil je meer leren over Microsoft Dynamics 365 releasewave 1?

Bekijk alle nieuwe functionaliteiten in het Microsoft releasewave 1 plan, of neem contact op met een van onze experts om te kijken hoe je deze kansen kan omzetten om jouw organisatie optimaal te laten profiteren.