3 HR-uitdagingen voor project-en servicebedrijven én hoe je ze aanpakt | Klantcase KPN ICT Consulting

DELEN

In veel project- en servicebedrijven zijn gestroomlijnde HR-processen de sleutel voor succes. Maar HR-professionals hebben te maken met verschillende uitdagingen, zoals versnipperde gegevens, ontbrekende processen en verspreid personeel. In ons webinar delen we de antwoorden op deze vraagstukken. Geen tijd om een video van twintig minuten te bekijken? Dat begrijpen we. Daarom hebben we de belangrijkste punten ook samengevat in onderstaande blogpost.

 

De grootste prioriteit voor de meeste HR-professionals in project- en servicebedrijven is de zorgvuldige selectie van de best mogelijke resource(s) om te voldoen aan de specifieke vraag van een klant. Maar hoe vind je die ene medewerker, of dat team van experts met precies de juiste vaardigheden en kennis om dat doel te bereiken? Om succesvol te zijn, is het zaak om HR-uitdagingen goed aan te pakken.

HR-uitdaging #1: versnipperde gegevens

Handmatig gegevens zoeken in verschillende tools en applicaties? Excel-sheets met competenties vergelijken? Of de zoveelste map met opleidingen en certificeringen die medewerkers hebben behaald? Voor veel project- en servicebedrijven is het beheer van gegevens lastig door versnipperde gegevens, met daarbij een hoog risico op fouten.

Maar hoe los je dit probleem op? Verplaats alle personeelsgegevens naar één HR-tool. Hierdoor werk je met één versie van de waarheid en heb je een volledig overzicht van de resources binnen jouw organisatie.

HR-uitdaging #2: geen proces om veranderingen in competenties bij te houden

Een overzicht behouden van vaardigheden, competenties en certificeringen van jouw team... het is een uitdaging die je als HR-professional vermoedelijk goed kent. Wanneer je dit niet goed bijhoudt, loop je het risico dat je mensen mist die beter gekwalificeerd zijn voor een bepaalde taak, of dat je een technicus uitstuurt voor wie de verplichte certificering net is vervallen. 

De oplossing? Maak self-service HR eenvoudiger. Geef medewerkers meer mogelijkheden om hun opleidingen en certificeringen zelf bij te houden met een gebruiksvriendelijke en eenvoudige administratietool.

HR-uitdaging #3: verspreid personeel

Het is lastig om de beschikbaarheid en locatie van collega’s bij te houden, zeker wanneer ze op afstand werken of verspreid zijn over verschillende locaties. Daarnaast moet je veel schakelen tussen standaard en complexere werkrelaties, zoals freelancers en projectmedewerkers. De werkomgeving van vandaag is voortdurend in verandering, maar organisaties zijn vaak niet zo flexibel om hier in mee te gaan.

Hoe ga je om met deze HR-uitdaging? Kies voor een responsieve webgebaseerde HR-applicatie die is geïntegreerd met een digitale werkplek en op elk moment, overal én op elk apparaat toegankelijk is. Automatiseer processen en workflows om productiever te worden en sneller te kunnen inspelen op veranderingen.

Case study: de aanpak voor KPN ICT Consulting

Dankzij de HR-oplossing die Cegeka implementeerde bij KPN ICT Consulting kon het bedrijf de resourcegegevens stroomlijnen en projecten succesvoller dan ooit opleveren. Ze beschikken nu over:

  • Een volledig en geïntegreerd overzicht van alle personeelsgegevens;
  • HR self-servicepagina’s die op elk moment toegankelijk zijn;
  • Een gebruiksvriendelijk overzicht van alle certificeringen over de hele wereld;
  • Meldingen voor certificeringen die zullen vervallen binnen een bepaald tijdvak;
  • Functionaliteit voor fit/gap-analyses;
  • Tool voor functieprofielen.


Benieuwd hoe alles werkt vanuit het perspectief van een medewerker, manager en HR-professional? Bekijk de demo in het webinar (vanaf 7:00).

Webinar: Maak HR traject eenvoudiger

Ben jij klaar voor 20 minuten vol kennis? HR-professional en business solutions architect Tom Heack neemt je mee in de wereld van optimale HR-trajecten, inclusief case study van KPN ICT Consulting en demo. Klik op de afbeelding hieronder om het volledige webinar te volgen:

HR challenges in Projects and Services

Klaar om de controle te krijgen HR-processen?

Zorg voor de verbinding tussen HR-processen, medewerkers en operations om alle HR-uitdagingen aan te pakken waarmee je vandaag te maken krijgt. Weet je niet goed hoe? Wij staan klaar om je te begeleiden bij elke stap.

ERP Selectietraject

Meer informatie

Wil je meer informatie over onze oplossingen? Vul ons contactformulier en onze specialisten nemen contact op.

Neem contact met ons op