Alle organisaties zijn ideeënfabrieken. Om die ideeën zo vlot mogelijk te doen draaien, moet informatie onmiddellijk en overal beschikbaar zijn en vrij kunnen doorstromen. Daarbij moet een organisatie zich organiseren, zowel haar producten, projecten en dossiers als haar middelen en mensen.

De visie van Cegeka op een ‘Connected Organisation’ focust op zowel de communicatie, informatie, samenwerking, centralisatie, kennisbeheer en het ontstaan van ideeën binnen organisaties.

Binnen die visie staat de mens steeds centraal:

You can design and create, and build the most wonderful place in the world. But it takes people to make the dream a reality. Walt Disney

Om de droom te realiseren steunt een Connected Organisation op volgende 4 pijlers:

 

1. Transparante communicatie

Een Connected Organisation doet er alles aan om medewerkers, klanten en partners te informeren en regelmatig met hen te communiceren. Werknemers vinden zo snel wat ze zoeken. Door een continue dialoog blijven ze zich betrokken voelen bij de organisatie.

tekstballon

 

2. Gecentraliseerde samenwerking

In een Connected Organisation hebben teams (ad hoc, cross-functioneel) altijd een plaats om samen te werken. Zo hebben de juiste mensen snel toegang tot de informatie die ze nodig hebben en kunnen ze die makkelijk met elkaar en met de rest van de organisatie delen.

schema

 

3. Kennisuitwisseling

In een Connected Organisation kunnen werknemers de kennis die ze bezitten eenvoudig met anderen delen, en hun eigen kennis verder verrijken met de kennis van anderen. Medewerkers kunnen zich hierdoor intern en extern als expert profileren.

ideeƫnpad

  

4. Zelforganiserende netwerken

Via enterprise social networks, communities, discussiefora en unified communications blijven werknemers, klanten en partners van een Connected Organisation eenvoudig met elkaar in contact, waar ze zich ook bevinden. 

connected people

 

Organisation met de 'S' van Smooth, Secure & Simplified

Dat we de Organisation in Connected Organisation met een S schrijven, is niet omdat we de Britse schrijfwijze boven de Amerikaanse verkiezen. Het gaat om de waarde van de S in Organisation, letterlijk omdat S-woorden in een organisatie niet onderschat mogen worden. Ik noem er een paar:

  • Smooth: Als binnen een organisatie alles soepel verloopt, hebben medewerkers snel de benodigde relevante informatie en kunnen klanten snel worden geholpen. Daarbij geldt: happy employees, happy customers.
  • Secure: Als je weet dat de gegevens die je achterlaat veilig worden bewaard en beheerd, is er voor medewerkers geen reden meer een eigen information kingdom te bouwen.
  • Simplified: De ondersteunende tools moeten gebruiksvriendelijk zijn, zodat de mensen er makkelijk en snel hun weg in vinden.
  • Stable: Een stabiele omgeving waar je als medewerker of klant op kunt rekenen: altijd, overal en op elk apparaat.
  • Sexy: Als ze er dan ook nog eens mooi uitzien zodat mensen er zich in thuisvoelen, zet het hen aan de tools steeds opnieuw te gebruiken