Innovatie

Application Sourcing zorgt ervoor dat applicaties goed worden beheerd, waardoor ontwikkelingsteams meer tijd kunnen besteden aan nieuwe innovaties, ze belangrijke beslissingen sneller kunnen nemen en efficiënter ondersteuning kunnen bieden. Door samenwerking, vlotte informatiestroom en nieuwe gedeelde ideeën worden de barrières tussen teams gebroken.

 

Verbeterde prestaties

Application Sourcing vermindert de onderhoudskosten en -termijnen door het synchroniseren van de inspanningen rond ontwerp, ontwikkeling en testen. En het draagt door een hogere beschikbaarheid en performantie van cruciale applicaties significant bij aan betere bedrijfsprestaties en inkomstenstroom.

 

Continuïteit

Application Sourcing zorgt zowel voor uw IT als uw bedrijfsvoering (uw klanten) voor minder downtime en een lager risico op IT downtime. Ditverhoogt ook de efficiëntie, omdat het team voor de ontwikkeling en implementatie gebruik maakt en profiteert van best practices. Daardoor kan uw organisatie de focus op de core business leggen en houden.

 

Platform stabiliteit

Application Sourcing versnelt de ontwikkeling door vereenvoudigde integratie en samenhangende systemen. Door DevOps, betere samenwerking en kennisdeling tussen de Service Desk, Application Operations en Application Development kunnen problemen sneller worden opgelost. Terugkerende problemen worden definitief opgelost en onnodig escaleren wordt voorkomen. Application Development kan zich daardoor volledig op het ontwikkelen richten.

Betere ervaring voor de eindgebruiker

Een verbeterde kwaliteit van de applicaties zorgt niet alleen voor eenbetere gebruikerservaring, maar zorgt ook voor productievere zakelijke interacties met interne en externe gebruikers. Het verbetert de kwaliteit en zorgt ervoor dat alle deliverables aan de behoeften en verwachtingen van de stakeholders voldoen.

 

Hogere productiviteit

Organisaties die pro-actief Application Management hebben, zien hetmaandelijks aantal manuren dat in vergaderzalen wordt doorgebracht verminderen. Dit resulteert in een significante verbetering in productiviteit van IT-personeel, die per IT-FTE twee keer zoveel zakelijke gebruikers kunnen ondersteunen.

 

Verminderde noodzaak om beroep te doen op dure, externe deskundigen

De grootste uitdaging van organisaties met een verzuilde organisatiestructuur en spiraalvormige complexiteit is hun verhoogde afhankelijkheid van dure experts. Application Sourcing realiseert de maximale output van investeringen in vaardigheden, processen en technologieën. Met end-to-end applicatie management-"factory" zijn zelfsjunior support engineers meer effectief in minder tijd.

Verlaagt de total cost of ownership

Application Sourcing vergroot de flexibiliteit door de benodigde tijd om applicaties te bouwen en implementeren te verminderen. Met een Application Management-aanpak gericht op de ervaring van de eindgebruiker kunnen IT-teams de efficiëntie verhogen, omdat er minder IT-personeel nodig is voor het uitzoeken van problemen, wat ook doorwerkt in lagere operationele kosten omdat het aantal problemen en escalaties afneemt.

Daarnaast is het mogelijk door constant finetunen de impact van slechte prestaties te minimaliseren en de totale servicekosten te verlagen door verborgen inefficiënties te ontdekken.