“Cegeka was de enige leverancier die niet blindelings onze instructies opvolgde, maar zelf actief meezocht naar de beste oplossing” Alain Paumen- ICT manager, Foreign Trade Association

Efficiëntere communicatie met FTA-leden, meer controle voor FTA-medewerkers

FTA heeft zijn activiteiten in het laatste decennium uitgebreid, wat zich vertaalde een toename van websites. Door het gebrek aan een centraal aanspreekpunt verliep de communicatie met FTA-leden steeds stroever en was het moeilijk om informatie vlot terug te vinden. De FTA besloot daarom om hun websites te vernieuwen.

Cegeka moest de websites van FTA opnieuw gebruiksvriendelijk maken voor de FTA-leden door informatie te centraliseren en te herstructureren. Cegeka moest er ook voor zorgen dat de medewerkers van FTA meer controle hadden over het websitebeheer, het onderhoud, de inhoud en de beveiligingsupdates.

Toegankelijk, modern en toekomstgericht

Cegeka herleidde meer dan tien websites tot vier websites, gecentraliseerd op één webplatform voor meer controle over het websitebeheer. Het bedrijf friste het imago van FTA op met een nieuw, gelijkvormig design en schaafde de informatiearchitectuur bij. Cegeka bracht ook ontbrekende licenties in orde, voerde beveiligingsupdates door en zorgde ervoor dat de nieuwe website overeenstemt met de huidige webstandaarden en –praktijken, zoals bijvoorbeeld een web responsive ontwerp. Cegeka voorzag ten slotte ook de mogelijkheid om het webplatform in de toekomst gemakkelijk aan te passen.

Gebruiksvriendelijk en modern webplatform

Dankzij het webplatform van Cegeka kunnen FTA-leden terecht op een gebruiksvriendelijke en toegankelijke website waar alle informatie wordt gecentraliseerd.  De website van FTA is hierdoor een flink stuk gebruiksvriendelijker geworden, waardoor de communicatie met de FTA-leden vlotter en efficiënter verloopt dan vroeger. Het webplatform is niet alleen eenvoudiger in gebruik voor de leden, maar ook voor de medewerkers van de FTA.

FTA-medewerkers met de vernieuwde websites meer controle over het websitebeheer, het onderhoud, de inhoud en de beveiligingsupdates. Medewerkers kunnen meer zelf doen en hebben nu nog maar één leverancier, en dat is Cegeka. Via de gecentraliseerde helpdesk heeft FTA nu ook een helder zicht op verwachte kosten, zodat ze slimme beslissingen kunnen nemen.