We moeten onze klanten een uitermate hoge beschikbaarheid kunnen garanderen. Downtime is onaanvaardbaar. Jo Lemahieu- Systeembeheerder, KBC Securities Services

KBC Securities Services verzorgt binnen KBC Group de effectenverwerking, met integratie van alle processen: Brokerage, Clearing & Settlement en Custody. Ze vertrouwden op het advies en de kennis van Cegeka bij de overstap naar externe dataopslag van IBM in combinatie met twee identieke gespiegelde IBM-servers. Een hoge performantie en optimale beschikbaarheid zijn cruciaal voor de uitgebreide dienstverlening.

 

Meer power en storage nodig om centralisatie te ondersteunen

Anderhalf jaar geleden startte KBC Bank een project om een reeks verwerkingsprocessen te centraliseren op het iSeries-platform van KBC Securities Services. De vraag naar performantie, opslagcapaciteit en beschikbaarheid nam er sterk toe. “Downtime is onaanvaardbaar. De dienstverlening mag niet onderbroken worden, laat staan dat er gegevens verloren zouden gaan”, zegt Systeembeheerder Jo Lemahieu.

Ook kwam de FSMA, regulator van de financiële sector, met strengere back-up eisen. In geval van een calamiteit moet men binnen een zo kort mogelijke tijdsspanne weer operationeel zijn, indien nodig op een locatie die op voldoende afstand verwijderd is van de productieomgeving. Een disaster recovery plan is voor bepaalde klanten zelfs een voorwaarde.

 

Gespiegelde iSeries-servers met externe opslag

Op advies van Cegeka schakelde KBC Securities Services over naar twee quasi identieke IBM iSeries-servers die in constante verbinding staan met elkaar. Voor de permanente spiegeling maakt KBC gebruik van de replicatiesoftware MIMIX. Wanneer er zich problemen voordoen in het ene systeem, zoals een crash of zelfs een brand, neemt het andere systeem probleemloos over zonder verlies van tijd of gegevens.

Om in te spelen op de exponentiële nood aan opslagcapaciteit, werkt KBC nu met het externe opslagsysteem IBM Disk Storage Systems. “Vroeger werden alle gegevens opgeslagen op interne harde schijven in onze server. Vandaag kunnen we de capaciteit makkelijker uitbreiden en is het flexibele systeem zelfs goedkoper dan een interne harde schijf”, zegt Lemahieu.

 

 

Uitbreiden erg makkelijk, Cegeka staat altijd klaar met gepast advies

De IT-afdeling van KBC Securities Services telt een 45-tal mensen: 30 analisten en programmeurs, de rest staat in voor applicatieondersteuning, helpdesk en systeembeheer. “Toch zijn de hulp en ondersteuning van Cegeka meer dan welkom, bijvoorbeeld voor grote infrastructuurupgrades. Zij hebben alle specialisten in huis, wat voor ons onmogelijk is.”

“Voor eventuele upgrades van onder andere de replicatiesoftware MIMIX en andere bijkomende installaties komt Cegeka langs. Verder zijn ze ons aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen omtrent software, servers en opslag. Het is net die expertise in combinatie met de laagdrempeligheid in communicatie, die de samenwerking zo aangenaam maakt”, besluit Lemahieu.