We kregen van Cegeka elke twee weken een afgewerkt gedeelte van de site dat we echt al functioneel konden testen en indien nodig laten aanpassen. Door die Agile-aanpak beantwoordt Dealerweb nu perfect aan onze verwachtingen. Sylvio Carota- IT Business consultant , Q8

Q8 communiceert via een extranet met de uitbaters van zijn tankstations. Cegeka bouwde het nieuwe extranet 'Dealerweb’ dat dient als communicatieplatform voor de uitbaters en voor de Q8-medewerkers die hen adviseren en ondersteunen. Het resultaat? Veel minder manueel werk en een mooie tijdbesparing.

 

Manuele administratie vermijden

De Shop Performance Coordinators geven advies aan de uitbaters van de Q8-stations over hun verkoop, de organisatie en de inrichting van de winkel. Het vorige extranet bood te weinig mogelijkheden en het was daardoor nooit aangeslagen bij de gebruikers. “Belangrijk was ook dat het nieuwe Dealerweb future proof zou zijn”, aldus Peter Van Cleemput, projectcoördinator bij Q8. “Het vorige systeem evolueerde niet en dat wilden we nu vermijden.”

 

Gespecialiseerde expertise

“Al snel werd duidelijk dat het voor onze eisen nodig was om het project uit te besteden aan een externe partner met gespecialiseerde expertise”, zegt Peter Van Cleemput. “Cegeka bleek de meest geschikte partner. Ze boden een interessante prijs en ze hebben ervaring met het content management systeem DotNetNuke.”

Cegeka leverde elke twee weken een afgewerkt gedeelte dat Q8 al functioneel kon testen. “Door die Agile-aanpak beantwoordt Dealerweb nu perfect aan onze verwachtingen”, verklaart Sylvio Carota. “Ook de projectopvolging van Cegeka verliep heel goed, met een zeer vlotte en duidelijke communicatie, snelle terugkoppeling, een aangename samenwerking en veel feedback.”

 

Betere communicatie

De Shop Performance Coordinators winnen elke dag tijd doordat ze tijdens hun bezoeken aan de tankstations gegevens kunnen invoeren in het ‘Operational Excellence Program’. Dat werd door Cegeka aangepast voor mobiel gebruik.

Op Dealerweb staan allerlei documenten die nu goed worden bijgehouden. De tankstations kunnen ook zelf de cijfers en grafieken inkijken over hun brandstoffenverkoop en de omzet van de winkel. Q8 kan veel korter op de bal spelen en een goede relatie onderhouden met de uitbaters. Daardoor voelen zij zich nu beter opgevolgd.