Virtuoso is een managementsysteem gebaseerd op de analyse van de werkingsprocessen binnen ons bedrijf. We brengen er ook de risico’s mee in kaart die onze bedrijfsprocessen kunnen ontregelen. Bertrand Lejeune- General Manager, Segal

Segal baat een lijn uit voor het warm verzinken van staalplaten voor de automobielindustrie, een sterk concurrentiële sector. Om competitief te blijven had het galvanisatiebedrijf een modern managementsysteem nodig. Mee gesubsidieerd door het Waalse Gewest startte Segal het project Virtuoso. NSI, dat de activiteiten van de Cegeka Groep in Franstalig België onder haar hoede heeft, stond in voor de .NET-ontwikkeling.

 

Implementatie van de bedrijfsstrategie

De kwaliteit van de producten bij Segal behoort tot de top in de sector, maar om die positie te behouden, moet het staalbedrijf steeds efficiënter werken en een hoger rendement halen. Bertrand Lejeune: “We waren al langer overtuigd dat we een informaticasysteem nodig hadden om alle informatiestromen op een gestructureerde manier onder controle te houden.”

“Oorspronkelijk hadden we zelf een paar modules ontwikkeld met Microsoft Access software, vervolgens met een interne tool. Toen we de mogelijkheid hadden om met de steun van het Marshallplan deze modules te verbeteren, hebben we samen met NSI in 2010 ons project Virtuoso opgestart”, zegt Bertrand Lejeune.

 

Operationeel ERP-systeem

Virtuoso is geïntegreerde, modulaire software voor het beheer van documenten, kwaliteitsprocessen, human resources, competenties, risico’s, onderhoud, prestaties en workflows. Een van de twee assen van het project bestaat uit het verbeteren van de bestaande processen en het creëren van nieuwe toepassingen. Het is een nieuw soort geïntegreerd product voor het delen van kennis en people management in alle soorten bedrijven.

Virtuoso is een strategisch middel waarmee de staalfabriek efficiënter kan werken dan soortgelijke fabrieken in West-Europa. Segal wil met dit ‘operationeel ERP-systeem’ de referentielijn blijven binnen moederbedrijf Tata Steel. NSI staat in voor de .NET-ontwikkeling.

 

Betere communicatie voor efficiënte bedrijfsprocessen

Virtuoso communiceert over alles wat de operatoren moeten weten om de productielijn efficiënt te beheren. Dat leidt tot meer betrouwbare processen van een betere kwaliteit en met een beter rendement. De software heeft alles wat een bedrijf als Segal op operationeel vlak nodig heeft en ze kan ook gedimensioneerd worden naar de specifieke bedrijfsbehoeften.

“We hebben onlangs bijvoorbeeld een nieuwe module toegevoegd die toelaat om opmerkingen over de producten of klanten toe te voegen in real-time, 24 op 24 uur. De operatoren beschikken zo op elk ogenblik over de juiste informatie op het juiste moment. Virtuoso is een echt geïntegreerd communicatiemiddel voor al onze bedrijfsprocessen”, aldus Bertrand Lejeune.