Externalizarea fazei preliminare catre Cegeka in Olanda sau Belgia și asigurarea de catre Romania a sarcinilor operationale? Nu vrem sa facem asta. ROELOF MOLENAAR- MANAGER DE PROGRAME, NEC

Piata comunicatiilor in care NEC iși desfașoara activitatea este un mediu dinamic. Companiile trebuie sa-și reinnoiasca produsele permanent, exista o concurenta acerba și o presiune constanta a preturilor. Tendinta aplicatiilor mobile a schimbat mult piata. Este o provocare sa te adaptezi la aceasta situatie și sa-ti mentii succesul.”

Acoperirea cererii maxime

NEC furnizeaza aplicatii pentru centrele de contact și comunicatii unificate. Pune accent pe dezvoltarea aplicatiilor și dorește sa administreze majoritatea acestor procese in mod independent. „In prezent avem nevoie rapid de capacitate de dezvoltare suplimentara ”, a declarat Benne van der Lugt. „Facem fata nivelului maxim al cererii prin cooperarea cu Cegeka Romania. Avem o echipa de dezvoltatori acolo, care sprijina mentenanta pentru unele din produsele noastre principale.”

NEC nu mai dorește sa foloseasca principiul cascadei pentru dezvoltarea aplicatiilor. „Principala problema era ca trebuie sa aștepti 6 luni pentru o lansare și lumea se schimba intre timp”, a declarat Benne van der Lugt.

Linii de feedback deschise, scurte

Cegeka a introdus dezvoltarea agila pentru NEC, care permite o interventie mult mai rapida și servicii orientate mai mult catre client. Oamenii se simt responsabili pentru proiectul la care lucreaza in echipa. Nearshoring reprezinta un pericol pentru propriii dezvoltatori? Nu la NEC. 70% din dezvoltare este inca realizata intern.

„Cunoștintele angajatilor Cegeka ofera beneficii utile și le delegam mai mult decat simple sarcini operationale. Ne place stilul Cegeka: foarte deschis și cu multa atentia la aspectul practic. Oferta lor ne asigura flexibilitatea de care avem nevoie. Putem folosi mai multi angajati in functie de necesitatile noastre fara probleme.”

 

Combinatia ideala dintre doua lumi

In opinia lui Roelof Molenaar, Manager Program la NEC și care și-a asumat responsabilitatea operationala pentru relatia cu Cegeka Romania, nearshoring in Romania ofera combinatia ideala dintre doua lumi. „Preturile sunt cu aproximativ un sfert mai mici decat aici.”

Romania nu este departe. Acest lucru este important intr-un proiect de dezvoltare, care necesita multa interactiune. Avem același fus orar și ei au o cultura occidentala, cu un stil de comunicare deschis. Dezvoltatorii noștri sunt in Romania, dar simtim ca sunt colegii noștri. Ne cunoaștem foarte bine datorita sesiunilor de chat, videoconferinta, etc.”