Cegeka
Business Blog
Lesen Sie informative Blogbeiträge zu unterschiedlichen Themen aus der IT-Welt und lassen Sie sich von den Einblicken unserer Experten inspirieren.
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Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Remote Assist
Was ist Remote Assist? Stellen Sie sich einen Techniker vor, der an einer Maschine arbeitet. Wird es kompliziert, benötigt er die Unterstützung eines Experten,...
Jasper Callens
KATEGORIEN
Customer Engagement
CRM
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Microsoft Sales Copilot
Was ist Sales Copilot? Kurz gesagt ist Microsoft Sales Copilot der ideale Assistent für Vertriebsmitarbeiter, der die mühsame manuelle Dateneingabe in Ihr...
Jasper Callens
Power Platform
Business Applications
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Microsoft Power Pages
Auf einen Blick Power Pages ist eine Low-Code-SaaS-Plattform für das Erstellen externer, unternehmensorientierter Websites. Jeder, der weiß, wie man mit einem...
Jasper Callens
Customer Engagement
CRM
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Omnichannel für Dynamics 365 Customer Service
Ein ausgezeichneter Kundenservice ist wichtiger denn je. Ihr Unternehmen muss den Anforderungen der Kunden gerecht werden, die schnellen und effizienten...
Jasper Callens
Power Platform
Innovationen
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Copilot Studio
Was ist Copilot Studio? Kurz gesagt ist Copilot Studio ein unkompliziertes Tool zum Erstellen eines Chatbots. Es ist eine Funktion innerhalb der Microsoft...
Jasper Callens
ERP
Customer Engagement
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: Customer Insights
Was ist eine Kundendatenplattform (CDP)? Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, kurz CDP genannt) ist eine Datenbank-Software, die verschiedene...
Jasper Callens
Power Platform
Innovationen
Januar 17, 2025
Techsplained - Fachbegriffe, einfach erklärt: RPA (Robotic Process Automation)
Was ist RPA? Einfach ausgedrückt ist RPA oder "Robotergestützte Prozessautomatisierung” eine Automatisierungstechnologie, mithilfe derer Roboter menschliche...
Jasper Callens
Applications
Oktober 07, 2024
Kooperationsmodelle für Anwendungsentwicklung und ‑modernisierung
Sie planen mit der Hilfe eines IT-Partners Ihre bestehenden Anwendungen zu modernisieren oder eine neue Anwendung zu entwickeln? In diesem Fall sollten Sie...
Stijn Lambrechts
Applications
September 24, 2024
Von Legacy-IT zum Enabler: Erfolgsfaktoren im Modernisierungsprojekt
Was haben ein altes Haus und Legacy-Systeme gemeinsam? Warum lohnt es sich für Unternehmen, manchmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen und umfassend zu...
Stephen Reindl
Applications
September 10, 2024
Von Legacy-IT zum Enabler: Anwendungsmodernisierung vorbereiten
Noch immer verlassen sich viele Unternehmen in hohem Maße auf Legacy-Systeme, stoßen dabei aber zunehmend an ihre Grenzen. Oft entsprechen die Anwendungen...
Stephan Paul