Distributionssektor
Ein Paket, dass ein Signal von sich gibt, wenn es geworfen wird? RIFD-Tags auf Produkten, die Temperatur und Feuchtigkeit überwachen? Das ist keine Science Fiction mehr. Das sind Trends, die aktuell im vollen Gange sind.
Im Handel- und Distributionsbereich werden Routine- und Verwaltungsaufgaben heutzutage so weit wie möglich mit Robotic Process Automation (RPA) abgewickelt. Die wichtigste Entwicklung ist die verstärkte Migration zu 'intelligenten' ERP-Systemen, die über analytische und prädiktive Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen verfügen.
Ebenso wird Big Data genutzt, um die Kundenzentrierung zu verbessern. Wenn Waren mithilfe von IoT verknüpft sind, kann diese Herausforderung gemeistert werden. Den Kunden so gut zu kennen, dass wir seine zukünftigen Bedürfnisse sowie Nachfragespitzen vorhersagen können - und damit gezielter arbeiten - ist zweifellos eine der Möglichkeiten. Vor allem mit einem starken Infrastruktur- und Anwendungspartner wie Cegeka.