5 modi in cui le connected companies restano competitive nell'era digitale.

Praticamente tutte le aziende possiedono una grande quantità di dati, che lo sappiano o meno. Ma solo poche aziende riescono a sfruttare i superpoteri dei dati. Quelle che lo fanno, ottengono informazioni utili su processi, clienti e dipendenti. Ottimizzano i processi tra i diversi reparti e persino tra gli stabilimenti, eliminando i silos informativi e concentrandosi sui miglioramenti end-to-end.

Più conosci i tuoi clienti, più puoi adattare i tuoi prodotti e servizi sulle loro effettive necessità. Creare una vista a 360 gradi delle esigenze e degli obiettivi dei clienti, mettendo in ordine informazioni disaggregate, ti permette di offrire un servizio che mette il cliente perfettamente al centro.

Alla fine, il successo di un’azienda dipende dai suoi collaboratori. Le connected companies responsabilizzano i propri collaboratori offrendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno per collaborare, scambiare informazioni e prendere le migliori decisioni possibili.

Le aziende che guardano avanti lavorano con tutta la supply chain. Abbattono i confini dell’azienda e creano ecosistemi integrati in cui si costruiscono relazioni sostenibili e durature.

In un'epoca in cui le richieste del mercato cambiano, accettare lo status quo significa accettare il declino. Chi innova, cambia le cose in meglio. Ma questo richiede rischi calcolati, basati su dati reali.