Alain Paumen, ICT manager Amfori
Amfori heeft zijn activiteiten in het laatste decennium uitgebreid, wat zich vertaalde in een toename van websites. Door het gebrek aan een centraal aanspreekpunt verliep de communicatie met Amfori-leden steeds stroever en was het moeilijk om informatie vlot terug te vinden. Amfori besloot daarom om hun websites te vernieuwen.
Cegeka moest de websites van Amfori opnieuw gebruiksvriendelijk maken voor Amfori-leden door informatie te centraliseren en te herstructureren. Cegeka moest er ook voor zorgen dat de medewerkers van Amfori meer controle hadden over het websitebeheer, het onderhoud, de inhoud en de beveiligingsupdates.
Cegeka herleidde meer dan tien websites tot vier websites, gecentraliseerd op één webplatform voor meer controle over het websitebeheer. Het bedrijf friste het imago van Amfori op met een nieuw, gelijkvormig design en schaafde de informatiearchitectuur bij. Cegeka bracht ook ontbrekende licenties in orde, voerde beveiligingsupdates door en zorgde ervoor dat de nieuwe website overeenstemt met de huidige webstandaarden en -praktijken, zoals bijvoorbeeld een web responsive ontwerp. Cegeka voorzag ten slotte ook de mogelijkheid om het webplatform in de toekomst gemakkelijk aan te passen.
Dankzij het webplatform van Cegeka kunnen Amfori-leden terecht op een gebruiksvriendelijke en toegankelijke website waar alle informatie wordt gecentraliseerd. De website van Amfori is hierdoor een flink stuk gebruiksvriendelijker geworden, waardoor de communicatie met de Amfori-leden vlotter en efficiënter verloopt dan vroeger. Het webplatform is niet alleen eenvoudiger in gebruik voor de leden, maar ook voor de medewerkers van Amfori.
Amfori-medewerkers met de vernieuwde websites meer controle over het websitebeheer, het onderhoud, de inhoud en de beveiligingsupdates. Medewerkers kunnen meer zelf doen en hebben nu nog maar één leverancier, en dat is Cegeka. Via de gecentraliseerde helpdesk heeft Amfori nu ook een helder zicht op verwachte kosten, zodat ze slimme beslissingen kunnen nemen.
“Cegeka was de enige leverancier die niet blindelings onze instructies opvolgde, maar zelf actief meezocht naar de beste oplossing.”