Select your location

Wat is Robotic Process Automation (RPA)?

We houden er niet van: de routinetaken die we zo vaak moeten uitvoeren op de werkvloer. Ze zijn tijdrovend, erg saai en ze verlopen telkens volgens hetzelfde stramien. Ze beletten ons om onze tijd op een efficiëntere manier te besteden en ons potentieel volledig te benutten. Dankzij Robotic Process Automation, kortweg RPA, zetten we virtuele robots in om ons van die repetitieve taken te bevrijden.

Wat is RPA?

RPA automatiseert eenvoudige bedrijfsprocessen door middel van virtuele softwarerobots. Het gaat om (deel-)processen die manuele interventie vereisen en onnodig veel tijd van ons in beslag nemen. Als die processen steeds volgens dezelfde procedure verlopen en er daarbij weinig tot geen interpretatie komt kijken, biedt RPA de geschikte oplossing.

We kunnen softwarerobots perfect een workflow laten uitvoeren die bestaat uit meerdere stappen en verspreid zit over verschillende schermen en/of applicaties. Softwarebots imiteren het werk van je werknemers: ze loggen in, lezen en capteren data en gaan die data vervolgens ingeven en naar andere systemen migreren. RPA-bots verlossen ons van de taken die we liever nooit meer zouden doen. Bovendien werken ze 24 op 7, vier keer sneller dan de mens, foutloos en volledig compliant.

Hoe start je met RPA?

Omdat je je bestaande applicaties (legacy) niet moet aanpassen, kan je zeer snel met RPA aan de slag. Eerst ga je op zoek naar de (deel-)processen die interessant zijn om te automatiseren. Dat doe je door inzicht te verwerven in de verschillende taken van je medewerkers. Die taken deel je in op basis van hun complexiteit, mogelijke tijdsbesparing en eventueel andere factoren zoals bijvoorbeeld een hoge foutenmarge of nachtwerk.

Eens je een potentieel RPA-proces geïdentificeerd hebt, kan je de verschillende stappen in dat proces gaan scripten met robotsoftware. De drie grootste marktspelers - UiPath, BluePrism en Automation Anywhere - hebben innovatieve toolkits gebouwd die dat scripten eenvoudiger en goedkoper maken. Is de RPA-bot na het scripten voldoende getest en is zijn waarde met een demo aangetoond? Dan is hij klaar voor deployment.

Tip: start met een minder complexe case die de waarde van RPA duidelijk aantoont.

Voor wie is RPA een oplossing?

Uit studies blijkt dat zo'n 40% van al onze manuele taken potentieel door RPA geautomatiseerd kunnen worden. Dat is best logisch: administratieve taken zoals onboarding, facturatie, het ingeven van data ... zijn eenvoudig en gestructureerd en dus typische kandidaten voor RPA. Veel van dat soort taken vind je terug bij afdelingen zoals finance, hr, customer service en logistics. RPA kan bijgevolg een oplossing zijn voor bedrijven in zowat elke sector: van de bank- en verzekeringswereld tot de telecomindustrie, van healthcare tot transport en retail etc.

Kortom: voor organisaties loont het de moeite om de meerwaarde van RPA te ontdekken.


Via onze RPA-calculator bereken je snel en eenvoudig of RPA een goede oplossing is voor het proces dat je wil automatiseren. Aan de hand van negen ja-neevragen krijg je een gratis, vrijblijvend en gericht advies. Klik op onderstaande button en ontdek het potentieel van jouw case!

New call-to-action

Blijf op de hoogte van nieuwe berichten.

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe artikels? Schrijf je in en je ontvangt ze via mail.