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Home Entdecken Sie unsere aktuellen Blogs Entdecken Sie unsere aktuellen Blogs Use Case: Optimieren Sie Ihre Termin- und Routenplanung mit Fearless Leader
CRM
Customer Engagement
2 Minuten Lesezeit

Use Case: Optimieren Sie Ihre Termin- und Routenplanung mit Fearless Leader

Steven De Backer

Steven De Backer

Februar 29, 2024

Vertriebsmitarbeiter sind einen Großteil ihrer Arbeitszeit unterwegs. Wenn diese dabei die kürzeste Route zu ihren Kunden wählen, können sie in derselben Zeit mehr Kundentermine durchführen und mehr Geschäfte abschließen. Unsere App Fearless Leader berechnet automatisch die optimale Fahrtroute zu bestehenden und potenziellen Kunden und berücksichtigt dabei auch andere Faktoren, wie z. B. private Termine, Öffnungszeiten und die Verfügbarkeit von Filialleitern.

Die Herausforderung

Vertriebsmitarbeiter kennen in der Regel den kürzesten Weg zu ihren Stammkunden. Dennoch bleibt die effiziente Terminplanung immer eine große Herausforderung, denn es gilt, so viele Termine und so viele Deals wie möglich abzuschließen. Aber was genau ist so schwierig an der Planung?

  • Vertriebsmitarbeiter besuchen häufig potenzielle Kunden, die noch nicht zu ihrer Standardroute gehören.
  • Neben Filialbesuchen müssen sie auch interne Besprechungen, private Termine und Mittagspausen in ihren engen Zeitplan einbauen.
  • Bei einem Termin vor Ort müssen die Vertriebsmitarbeiter vorab sicherstellen, dass das Geschäft geöffnet und die Filialleitung verfügbar ist, um einen erfolgreichen Termin bzw. einen Geschäftsabschluss zu gewährleisten.

Unser Lösungsansatz

Fearless Leader revolutioniert die Art und Weise, wie Vertriebsmitarbeiter ihre Kundentermine planen, indem der gesamte Prozess automatisiert und optimiert wird. Nehmen wir einmal an, Sie möchten morgen 10 potenzielle Kunden in einer neuen Region besuchen …

  • Anstatt für jeden potenziellen Kunden manuell einen Termin in Outlook zu erstellen, plant Fearless Leader automatisch alle Termine in Ihrem Online-Kalender.
  • Der Optimize-Algorithmus ermittelt danach die genauen Koordinaten aller Termine und sendet sie an die Microsoft-Server, die damit die optimale Route für alle Termine ermitteln. 
  • Basierend auf dieser Route reorganisiert Fearless Leader effizient alle zuvor geplanten Termine in Ihrem Outlook-Kalender.
  • Öffnen Sie dann einfach Ihren ersten Termin, leiten Sie die Koordinaten an die Navigationsapp auf Ihrem Handy weiter und schon kann es losgehen!

Use Case_Vertrieb Terminplanung Routenplanung mit Fearless Leader_Cegeka

Und was, wenn Sie gleich die Termine für eine komplette Arbeitswoche planen wollen? Mit Fearless Leader ist das kein Problem!

  • Fearless Leader plant sämtliche Termine nach dem oben beschriebenen Verfahren.
  • Wenn die Termine für den ersten Tag organisiert sind, werden die verbleibenden Termine an die Microsoft-Server übermittelt, um die optimale Route für den nächsten Tag neu zu berechnen, und so weiter, bis die Arbeitswoche fertig geplant ist. Mit anderen Worten: Fearless Leader optimiert Ihre Termin- und Routenplanung Tag für Tag.

Zusätzlich zur Ermittlung der kürzesten Route berücksichtigt Fearless Leader weitere Faktoren:

  • Fearless Leader plant Termine auf Basis Ihrer Verfügbarkeit, richtet sich dabei nach Ihren Arbeitszeiten (z. B. bei Teilzeitbeschäftigten) und berücksichtigt interne Besprechungen, private Termine und sogar Mittagspausen.
  • Für jeden Kundenstandort können Sie Fearless Leader zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, wie z. B. die Öffnungszeiten der Filialen und die Verfügbarkeit von Filialleitern. Auf diese Weise wird das System keine Termine planen, wenn Ihr Kunde nicht verfügbar ist.
  • Fearless Leader setzt Termine in der Regel für eine halbe Stunde an. Sie können die Standarddauer aber ganz einfach an die spezifischen Terminanforderungen anpassen.

Unsere Ergebnisse

Dank Fearless Leader können Vertriebsmitarbeiter effizienter planen, mehr Kundentermine in der gleichen Zeit durchführen und mehr Deals abschließen. Die App bietet folgende Features:

  • Berechnung der kürzesten Route zu bestehenden und potenziellen Kunden
  • Automatische Planung aller Termine in Ihrem Outlook-Kalender
  • Berücksichtigung weiterer Faktoren wie z. B. Ihre eigene Verfügbarkeit, die Öffnungszeiten der einzelnen Geschäfte und die Verfügbarkeit der Filialleiter in den Geschäften
Möchten Sie mehr über die Vorteile von Fearless Leader erfahren? Unsere Experten unterstützen Sie gerne. Jetzt kontaktieren!
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