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Vom E-Mail-Chaos zur strukturierten Schadenakte – warum der Eingangskanal zum größten Hebel wird
Der Schadenprozess entscheidet sich nicht erst in der Regulierung, sondern in den ersten Sekunden: im Posteingang – und wie konsequent Versicherer dort auf KI...
Matthias König
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sales
CRM
November 28, 2025
Die Zukunft des Vertriebs mit Dynamics 365 CRM
In der heutigen Geschäftswelt entwickeln sich Abteilungen wie Vertrieb und Kundenservice ständig weiter. Bill Gates hat einmal gesagt, dass Technologie unser...
Andreas Schmögl
Dynamics 365
CRM
November 27, 2025
Starten Sie jetzt Ihr CRM-Projekt!
Natürlich möchten Sie alles dafür tun, um Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Dafür benötigen Sie ein CRM-System (Customer Relationship Management), das Ihr...
Andreas Schmögl
ERP
Data & AI
November 26, 2025
Manuelle Backoffice-Prozesse: Der größte versteckte Kostenfaktor im Schadensmanagement
Warum viele Versicherer das wahre Problem im Schadensmanagement übersehen – und wie KI diesen blinden Fleck eliminiert.
Matthias König
ERP
Data & AI
November 24, 2025
Warum Datenqualität der Schlüssel zur Schadenautomatisierung ist
Ohne saubere Eingangsdaten bleiben KI, Automatisierung und moderne Claims-Plattformen Theorie – nicht Praxis.
Matthias König
ERP
Data & AI
November 20, 2025
Warum die Schadensmeldung der wichtigste Moment der Customer Experience ist
Wie Versicherer Schadensmeldungen mit KI endlich beherrschen – statt von ihnen beherrscht zu werden.
Matthias König
Data & AI
November 12, 2025
5 Anzeichen, dass Ihre Datenplattform Ihr Wachstum bremst
Eine zentrale Plattform, die Daten aus allen Systemen vereint – ob ERP, MES oder CRM. Tools wie Microsoft Fabric oder Databricks schaffen eine „Single Source...
Matthias König
Data & AI
November 02, 2025
So funktioniert der Datenlebenszyklus
Warum Daten in Unternehmen wie ein lebendiger Organismus funktionieren – und wie Sie sicherstellen, dass sie langfristig Wert schaffen.
Matthias König
Data & AI
Oktober 30, 2025
Was ist eigentlich Microsoft Fabric?
Warum Microsoft Fabric kein weiteres BI-Tool ist – sondern die integrierte Datenplattform, auf die moderne Unternehmen jetzt setzen sollten.
Matthias König
ESG
Oktober 21, 2025
Beschleunigung hin zu emissionsfreien Cloud-Diensten bis 2030
Cegeka hat sich ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: Bis 2030 sollen Kunden Zugang zu den emissionsfreien Cloud-Diensten von Cegeka haben. Das bedeutet, dass ihre...
Luc Greefs