UCI: Digitalisierung und Innovation in der Versicherungsbranche

Herausforderungen

Betriebliche Kontinuität nachhaltig sichern

Branchenspezifische Anforderungen gezielt umsetzen

UCI nahtlos in externe Plattformen integrieren

Schadenmanagement vereinfachen und digital transformieren

Den Weg in Richtung Künstliche Intelligenz gestalten

Manuelle Prozesse intelligent digitalisieren

Ergebnisse

Einführung des Managementsystems SPACEnet

Vereinfachung der Schadenmanagement-Prozesse

Höhere Nachvollziehbarkeit und Transparenz

Nahtlose Integration mit branchenspezifischen Plattformen

Weiterentwickelte Zusammenarbeit mit Cegeka

Ein proaktiver Ansatz für KI-gestützte Innovation

Reduktion repetitiver Tätigkeiten und Gewinn an Effizienz

"Im Laufe der Jahre hat sich die Zusammenarbeit mit Cegeka zu einer echten, vertrauensvollen Partnerschaft entwickelt."

STEFANO SCAVO - Präsident UCI

Wir sind stolz darauf, das UCI (Ufficio Centrale Italiano) – die nationale Referenzstelle für die Abwicklung von Schäden, die in Italien durch ausländische Fahrzeuge verursacht werden – auf seinem Weg der digitalen Transformation zu begleiten.
Dabei ist es gelungen, die Solidität einer langen Tradition mit der Kraft moderner Technologie zu verbinden.

Durch eine enge, kontinuierliche Zusammenarbeit und ein tiefes Verständnis für die operativen Anforderungen der Organisation hat Cegeka UCI bei der Weiterentwicklung seiner Prozesse unterstützt – mit maßgeschneiderten digitalen Lösungen, die Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Servicequalität für Geschädigte spürbar verbessert haben. Aus einer klassischen IT-Zusammenarbeit ist im Laufe der Jahre eine echte Partnerschaft entstanden, geprägt von gemeinsamer Co-Kreation und kontinuierlicher Innovation.

Sehen Sie sich unser neues Video an und erfahren Sie, wie wir gemeinsam mit UCI (Ufficio Centrale Italiano) die digitale Transformation im Versicherungswesen gestalten. Im Video erfahren Sie:

Wie UCI die Verwaltung von Schäden und administrativen Prozessen erfolgreich digitalisiert hat.
Wie Cegeka die Integration mit nationalen und europäischen Plattformen unterstützt hat.
Wie der Weg zur vollständigen Digitalisierung der Schadensakte umgesetzt wurde.
Wie ein mittelständisches Unternehmen Künstliche Intelligenz erfolgreich erproben und produktiv einsetzen kann.
Welche Strategien Innovation und operative Kontinuität miteinander verbinden – und dabei den Wert interner Kompetenzen bewahren.
Wie aus Zusammenarbeit eine starke und langfristige Partnerschaft zwischen Cegeka und UCI entstanden ist.

Cegeka ist stolz darauf, an der Seite von UCI (Ufficio Centrale Italiano) zu stehen – einer Organisation, die den Weg der Digitalisierung mit Mut und Weitblick beschritten hat, ohne dabei ihre zentrale Mission von Service und Unterstützung aus den Augen zu verlieren. Das Managementsystem SPACEnet, individuell an die spezifischen Anforderungen von UCI angepasst, ist heute ein strategischer Hebel zur Optimierung und Transformation der Unternehmensprozesse.

"Heute können wir mit Stolz sagen, dass wir gemeinsam mit Cegeka ein maßgeschneidertes Managementsystem geschaffen haben – eines, das uns zuverlässig in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Arbeit begleitet."

STEFANO RE - Leiter Schadenmanagement, UCI

Die erzielten Ergebnisse und die gemeinsam erlebte Zufriedenheit bestätigen den Wert eines maßgeschneiderten Ansatzes – ausgerichtet auf Innovation und kontinuierliches Wachstum.
Cegeka wird UCI auch weiterhin partnerschaftlich begleiten, neue digitale Horizonte erschließen und Tag für Tag die Qualität der angebotenen Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger weiter stärken.

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Wir glauben daran, Digitalisierung gemeinsam zu gestalten: shaping digital together. Wir stellen nicht einfach nur die Technologie bereit, sondern arbeiten Seite an Seite mit unseren Kunden zusammen, damit Technologie dort Wirkung zeigt, wo es darauf ankommt.

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