TOI TOI & DIXI modernise son paysage applicatif avec ‘Team-as-a-Service'

Lorsque TOI TOI & DIXI a décidé de moderniser ses applications internes, l’entreprise ne disposait pas de suffisamment de développeurs en interne et s’est donc mis en quête d’un partenaire informatique international. Le spécialiste des toilettes mobiles a trouvé ce partenaire en Cegeka, qui a renforcé l'équipe IT grâce à sa solution 'Team-as-a-Service'. Résultat : TOI TOI & DIXI dispose désormais d'un système ERP moderne, un système de gestion pour la collecte et la livraison de toilettes mobiles ainsi que d'autres applications alignées sur la croissance de l'entreprise.  

Il y a 15 ans, TOI TOI & DIXI a développé son propre système ERP. “Lorsque nous avons décidé de moderniser notre système ERP il y a un an et demi, nous nous sommes demandé si nous devions toujours employer des gens pour faire ce genre de développement”, déclare Noël Fyen, CIO chez Toi Toi & Dixi Group GMBH. “Après avoir évalué les différentes options, nous avons décidé de faire appel à l’expertise de Cegeka, car un partenaire informatique nous offrait plus de flexibilité. Nous avons grandi au cours des dernières années, ce qui nous a obligés à mettre en place un environnement IT solide, capable d'évoluer avec nous .”

Le spécialiste des toilettes mobiles avait des critères bien définis pour choisir son partenaire informatique. “Nous sommes actifs dans plusieurs pays, donc nous voulions un partenaire international dès le départ. Nous recherchions également une entreprise mature et des connaissances étendues. Et nous voulions surtout un véritable partenariat, pas quelque chose de superficiel”, explique Noël Fyen. Avec cette liste de critères en main, et après une visite à l'équipe de développement nearshore de Cegeka en Roumanie, l'entreprise a été convaincue que Cegeka était le bon choix. “Nous sommes une entreprise pragmatique et nous avons immédiatement apprécié leur mentalité, leur engagement et leur dévouement”, conclut Noël Fyen.  

“Nous sommes une entreprise pragmatique et nous avons immédiatement apprécié leur mentalité, leur engagement et leur dévouement.” 

Noël Fyen, CIO chez Toi Toi & Dixi Group GMBH

Une gestion du personnel essentielle 

Cegeka a toujours prêté beaucoup d'attention à la gestion du personnel, car elle est essentielle au bon fonctionnement de ses services nearshore. La gouvernance et les ressources humaines de l'équipe de projet roumaine sont organisées en Roumanie et Cegeka y travaille de la même manière qu'en Belgique, en accordant la même attention au développement personnel et à la formation de ses collaborateurs. Les lignes de communication avec la Belgique sont également étroites.  

TOI TOI & DIXI avait encore certains de ses propres développeurs qui travaillaient sur le projet, ce qui a permis aux développeurs roumains de travailler au sein de l'équipe du spécialiste des toilettes mobiles, sous sa gestion. “Bien que notre équipe et celle de Cegeka aient collaboré de manière entièrement virtuelle, l'esprit d'équipe était vraiment le même, sans aucun problème de communication”, souligne Noël Fyen.  

“Bien que notre équipe et celle de Cegeka aient collaboré de manière entièrement virtuelle, l'esprit d'équipe était vraiment le même, sans aucun problème de communication.” 

Noël Fyen, CIO chez Toi Toi & Dixi Group GMBH

Poursuivre dans le même élan 

“Pour les utilisateurs finaux, la migration vers le nouveau système en Allemagne s'est déroulée sans heurts, affirme Noel Fyen : “Bien sûr, la technologie a profondément évolué et l'interface utilisateur est également différente aujourd'hui. Mais les processus sous-jacents sont restés à peu près les mêmes. Nos employés continuent donc à travailler comme auparavant.” Le déploiement s'est fait module par module, en utilisant la technologie Amazon AppStream. Certains départements de l'entreprise utilisaient encore l'ancien système ERP, tandis que d'autres départements avaient déjà migré vers le nouveau.  

TOI TOI & DIXI avait un calendrier strict pour son projet. Après avoir modernisé le système ERP de leur filiale allemande, ils souhaitent désormais l’adopter comme solution standard pour l'ensemble du groupe. “Nous voulons profiter de la dynamique actuelle pour remplacer nos systèmes ERP dans d'autres pays également”, explique Noël Fyen.

Grande flexibilité 

L'accès à une équipe complète qui a modernisé leur paysage applicatif et développé de nouvelles applications a optimisé les processus d'entreprise et la rentabilité de TOI TOI & DIXI.  Par exemple, grâce au travail de Cegeka sur TOI Track, l'application qui gère la collecte et la livraison des toilettes mobiles, les itinéraires des camions sont désormais plus courts, ce qui permet à l'entreprise de réduire ses frais de carburant et de diminuer son empreinte écologique. Cegeka a également initié le spécialiste des toilettes mobiles au développement d'applications low-code avec Microsoft Power Apps. Cela a permis à l'entreprise d'automatiser les tâches administratives répétitives qui étaient auparavant réalisés dans Microsoft Excel. “Nous passons moins de temps à effectuer des opérations manuelles et nous commettons moins d'erreurs, par exemple pour réserver des espaces de travail et des places de parking, pour soumettre des dépenses et pour demander des congés”, explique Noël Fyen. 

“Nous voulons toujours avancer rapidement, ajoute Noël Fyen, et bien sûr, il n'est pas toujours possible de trouver immédiatement des développeurs supplémentaires. Mais Cegeka a tout mis en œuvre pour nous aider dans les plus brefs délais. Nous avons vécu cette collaboration comme un véritable partenariat marqué par une grande flexibilité. Ils ont travaillé main dans la main avec nous tout au long du projet, ils ont suivi tout ce qui se passait et ont réfléchi avec nous pour nous aider là où c’était nécessaire.