Caso d'uso: Come digitalizzare il servizio di prestito di attrezzature con Microsoft Power Apps

Nell'erogare un servizio di prestito di attrezzature all'interno della tua azienda, l'efficienza è fondamentale. Uno dei nostri clienti aveva diverse filiali che già offrivano questo tipo di servizio, ma veniva gestito manualmente su carta, risultando in un modo di lavoro lento ed inefficiente. Per risolvere questa situazione, Cegeka ha sviluppato un'applicazione di prestito digitale con Microsoft Power Apps. Il tempo di sviluppo per questa app è stato di circa 3 settimane, quindi è stato davvero un rapido successo.

Un servizio di prestito di attrezzature

In diversi filiali di un cliente, il personale dell'ufficio deve gestire un inventario che comprende tutti i tipi di attrezzature generiche e tecniche, dalle schede di accesso e caricabatterie per laptop a videoproiettori e persino biciclette. Se un dipendente ha bisogno di un pezzo di attrezzatura, ad esempio perché ha lasciato il suo caricabatterie a casa o perché ha bisogno di un videoproiettore per una presentazione, può prenderlo presso il desk centrale. Inoltre, anche i visitatori possono fare affidamento sul servizio di prestito se ne hanno bisogno.

La sfida

• Sviluppare un'applicazione facile da usare che gestisca in modo più efficiente il servizio di prestito.
• Per mantenere un registro digitale completo di ogni articolo prestato.
• Per mantenere una panoramica di tutti gli articoli e del loro stato (disponibile, ritirato, scaduto, smarrito...).

L'approccio

Abbiamo utilizzato Microsoft Power Apps per creare un'applicazione canvas personalizzata con 3 schede:

1. Un calendario di prestito che dettaglia tutti gli articoli prestati e quelli prenotati per ogni giorno.
2. Una panoramica dei prestiti attuali e passati.
3. Un catalogo di tutti gli articoli disponibili.

L'applicazione di prestito è stata implementata su tablet e computer presso il desk di accoglienza in diverse filiali del cliente. Il personale del desk utilizza l'applicazione per gestire digitalmente il servizio di prestito, mentre i dipendenti che utilizzano il servizio di prestito devono utilizzare l'applicazione per firmare e restituire gli ordini.

I risultati

Il nuovo modo di lavorare è molto più efficiente e trasparente, consentendo ai receptionist di:

• Controllare rapidamente quali articoli sono stati prestati o prenotati in una determinata giornata.
• Navigare in modo efficiente tra tutti i prestiti in corso e passati degli ultimi 6 mesi.
• Gestire digitalmente l'inventario e aggiungere facilmente nuovi articoli o modificare il loro stato.

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