I fornitori di servizi logistici devono tracciare tutta la merce per conto dei loro clienti. Una delle principali sfide è garantire che le merci rimangano in condizioni perfette. Se i dipendenti notano eventuali danni, devono segnalarli il prima possibile al responsabile. Con Microsoft Power Platform, puoi automatizzare il processo di segnalazione e liberare i dipendenti del magazzino.
La sfida
Uno dei nostri clienti, un fornitore di logistica, teneva traccia delle merci danneggiate in arrivo in questo modo:
- Un dipendente scatta una foto dell'articolo danneggiato con il proprio telefono.
- Alla fine della giornata, caricano la foto su un PC e la includono in una e-mail da inviare al responsabile del sito responsabile di tali merci.
Questo approccio manuale richiede molto tempo e è soggetto a errori. Abbiamo aiutato il nostro cliente ad automatizzare il processo di segnalazione.
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L'approccio
In una dozzina di giorni, abbiamo sviluppato un'app canvas facile da usare utilizzando Microsoft Power Apps per semplificare e velocizzare il processo di segnalazione:
- Nell'app, il dipendente può indicare la natura dell'incidente danni e la parte del magazzino o del sito in cui si trovano le merci danneggiate, nonché scattare foto.
- Le foto vengono memorizzate in SharePoint.
- Ogni volta che una foto viene salvata, Power Automate avvia un flusso di lavoro per notificare automaticamente l'accaduto al responsabile appropriato.
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I risultati
L'app canvas offre numerosi vantaggi:
- I dipendenti possono fornire informazioni e scattare foto tutto in un'unica applicazione.
- I responsabili del sito vengono notificati automaticamente, quindi i dipendenti non devono preoccuparsi di ricordarsi di avvisarli alla fine della giornata.
- L'app è facile da usare e può essere installata sul telefono del dipendente.
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