Come Managed Service Provider ci occupiamo della tua infrastruttura IT attraverso il monitoraggio proattivo. Questo vuol dire meno tempo speso a preoccuparti dei tuoi servizi IT e più tempo dedicato ai tuoi obiettivi strategici .
Outsourcing strategico
La nostra gestione remota dell'infrastruttura garantisce che server e dispositivi di rete, di archiviazione, di sicurezza IT siano sempre monitorati e perfettamente funzionanti.
Lavoriamo In close cooperation con te per aiutarti a prevenire, gestire e risolvere i problemi legati all'infrastruttura IT, non solo operativamente ma anche e soprattutto in ottica strategica.
Alcuni driver strategici dei nostri managed services:
Si parte da qui. Lo strumento di assement (o inventario) è fondamentale per avere una panoramica aggiornata e chiara degli oggetti che compongono l'ambiente IT del cliente.
Il cuore dell'intero processo. Lo strumento di monitoraggio permette di avere sempre sotto controllo, in tempo reale lo stato dell'infrastruttura IT, rilevando le criticità e generando gli allarmi.
È uno strumento di collaborazione e permette l'erogazione stessa del servizio. Consente al cliente di avere visibilità delle richieste e del loro stato di lavorazione. In un processo di miglioramento costante della qualità dei servizi della tua Infrastruttura IT.
Un servizio, doppia anima. Dalla gestione operativa alla consulenza strategica, i Managed Services si adattano alle tue esigenze specifiche.
Management è il cuore dei Managed Services di Cegeka. Il servizio gestisce e monitora, completamente o parzialmente, la tua infrastruttura IT in modo che tu non debba preoccuparti di disservizi di alcun genere. Alcune attività incluse nel servizio sono:
Consulting mette a tua disposizione gli specialisti Cegeka che ti aiuteranno a realizzare progetti con team dedicati e a supportare o estendere le competenze del tuo reparto IT.
Ti aiutiamo ad affrontare:
Scopri perché IDM si è affidata ai Managed Services Cegeka per anticipare le ciclicità del business e garantirsi continuità operativa .
Tecnologia e monitoraggio di ultima generazione
I tuoi sistemi sono sempre sotto controllo grazie alla verifica continua dei parametri vitali, 24 ore al giorno. E se rileviamo una criticità gli alert automatici ci avvisano tempestivamente, così possiamo intervenire subito.
Gestiamo la sicurezza della tua infrastruttura IT e ti aiutiamo a tenerla aggiornata e sotto controllo.
Il nostro obiettivo è quello di metterti nelle condizioni di lavorare in un ambiente sempre aggiornato, senza doverti preoccupare del ciclo di vita delle applicazioni, degli aggiornamenti e delle licenze.
Non gestiamo solo l'infrastruttura IT ma anche tutte le applicazioni critiche a supporto del tuo business.
La migliore tecnologia al tuo servizio
Gestione semplificata dei ticket grazie a Jira Service Management che permette ai team di lavorare su una pattaforma comune e integrata. Le funzionalità di personalizzazione e reportistica avanzata fanno di Jira la soluzione ideale per moltissme aziende.
I CIO hanno un focus sempre maggiore sull'innovazione e sono sempre più coinvolti nel processo decisionale strategico. Il motivo è semplice: in tempi di trasformazione digitale, l'IT gioca un ruolo cruciale nel definire il futuro di un'azienda. La posta in gioco è alta e i CIO devono trovare soluzioni rapidamente. Per farlo hanno bisogno di allegerire il carico e concentrarsi sul core business. L'outsourcing può essere la soluzione.
Vuoi capire meglio cosa può fare un Managed Service Provider per la tua azienda? Scrivici e ci metteremo subito in contatto con te!