Het is een jaarlijkse traditie aan het worden: Microsoft heeft een nieuwe releasewave voor Dynamics 365 gelanceerd. Releasewave 1 van 2022 bevat belangrijke optimalisaties voor de prestaties en de functionaliteit van bestaande tools, nieuwe functies waar veel gebruikers reikhalzend naar uitkeken en een algemene focus op betere mogelijkheden om samen te werken en gegevens te delen. We hebben de meest opvallende updates op een rijtje gezet. Lees snel verder om ze te ontdekken.
Dynamics 365 Finance
De updates voor de Finance-module in deze releasewave zullen door veel gebruikers op prijs worden gesteld. De nieuwe toevoegingen bieden immers een antwoord op de vraag om financiële processen eenvoudiger, sneller en nauwkeuriger te maken. Microsoft bouwt voort op de sterke basis van zijn financiële functionaliteit om waardevolle verbeteringen te introduceren.
OCR voor leveranciersfacturen
Dankzij deze langverwachte functie hoeft u factuurgegevens niet meer handmatig in te voeren in Dynamics 365. Inkomende facturen worden voortaan via een Power App met OCR verwerkt. De gegevens worden eruit gehaald en automatisch voor verdere verwerking naar de Dynamics 365-omgeving gestuurd.
Factuurgegevens hoeven dus niet meer handmatig te worden ingevoerd en er hoeft ook geen externe extensie meer te worden gebruikt voor het herkennen van gegevens. De OCR-functionaliteit voor leveranciersfacturen is een Power App op het Power Platform met een uniforme koppeling naar Dynamics 365 en een duidelijke interface. Dit maakt de verwerking van leveranciersfacturen een stuk eenvoudiger.
Verbeterde grootboekvereffening
Een tweede functie waar veel gebruikers op zaten te wachten en die er nu eindelijk is: automatische grootboekvereffening, oftewel het proces waarbij debet- en creditverrichtingen in het grootboek automatisch worden afgestemd.
In de vorige versies moesten gebruikers deze transacties handmatig vereffenen. De verbeterde grootboekvereffening heeft dit proces geautomatiseerd, waardoor openstaande transacties onmiddellijk kunnen worden opgevraagd en gevalideerd. Hierdoor zijn er minder handmatige inspanningen en tijd vereist.
Financiële tags
De releasewave van 2022 voegt een nieuwe functie toe aan de financiële boekingen. In elke boeking kunt u voortaan extra informatie invoeren via financiële tags. Deze tags zorgen voor een gedetailleerde rapportage en voor meer inzicht in de financiële transacties. Dit maakt verdere analyse en interpretatie mogelijk.
Daarnaast heeft Microsoft ook een aantal algemene verbeteringen aangebracht op basis van verdere globalisering op de volgende gebieden:
- Electronische facturering
- Tax calculation service. We hebben deze functie reeds in een eerder blogartikel besproken en organiseren binnenkort een online sessie om te tonen hoe waardevol deze kan zijn. Snel inschrijven is dus de boodschap. De sessie vindt plaats op 19 april om 10.00 uur.
Dynamics 365 Supply Chain Management
In de vorige releases was een planningsoptimaliseringsengine opgenomen om het plannings- en MRP-proces te versnellen. Deze engine wordt nu verder versterkt en verrijkt met mogelijkheden voor productieplanning. De meest opvallende update is de verbeterde prestaties van de MRP, die geoptimaliseerd is om nu veel sneller te werken. Deze nieuwe functie zal de flexibiliteit en real-time optimalisatie sterk verbeteren.
Optimalisatie van de planning
De bestaande ingebouwde functie voor masterplanning (MRP) is in de vorige versies voortdurend verbeterd. De architectuur is herzien en de berekeningen lopen nu via een externe engine. Dit zorgt voor een sterke verhoging van de snelheid en de prestaties van de planningsoptimalisatie: in plaats van enkele uren duren volledige simulaties nu slechts enkele minuten. De engine werd uitgebreid met productiescenario's.
Dit betekent dat productiebedrijven simulaties kunnen uitvoeren en hun productieplannen meerdere malen per dag kunnen bijwerken. Een volledige run kan in slechts enkele minuten worden uitgevoerd. Bedrijven kunnen hun tactische planning voortaan dus bijna in realtime toepassen.
Blijf dit ook opvolgen voor nieuwe updates, want volgens het releaseplan van Microsoft komen er in de loop van 2022 nog meer functionele updates bij.
Dynamics 365 Project Operations
In de updates voor Project Operations wordt de gebruiksvriendelijkheid verder verbeterd en de samenwerking tussen afdelingen gestimuleerd. De nieuwe functies zijn vooral gericht op het centraliseren en koppelen van nog meer processen.
Dagvergoedingen
Een dagvergoeding is een vaste dagelijkse toelage die bedrijven aan hun werknemers betalen voor hotels, maaltijden en onkosten. De dagvergoedingen kunnen voortaan worden weergegeven in een moderne interface, waardoor consultants nog meer worden ontlast.
Leuk weetje: Microsoft heeft de functie ook in zijn eigen organisatie ingevoerd, dus ze wordt al door een grote groep gebruikers toegepast. Ze werken momenteel aan een nog gebruiksvriendelijkere interface en blijven het uitgavenbeheer voortdurend verbeteren, dus u kunt in de nabije toekomst nog meer verbeteringen in deze tool verwachten.
Planning van externe projectactiviteiten
Microsoft heeft projectplanningen toegankelijker gemaakt. Projectmanagers kunnen een projectplanning nu in elke tool gebruiken (zoals Microsoft Project of externe tools). De projectplanning kan dan worden gepubliceerd in de Dynamics 365-omgeving om verschillende bedrijfsprocessen zoals budgetten en resourcebeheer met elkaar te verbinden en van informatie te voorzien.
Dynamics 365 Field Service
In het digitale tijdperk is het cruciaal om onmiddellijk toegang te hebben tot de juiste kennis. Voor buitendienstmedewerkers betekent dit dat zij toegang moeten hebben tot technische informatie, schema's en updates om het onderhoud of de reparatie efficiënter te laten verlopen. De updates voor Field Service in deze releasewave zullen hun leven een stuk eenvoudiger maken. Dankzij nieuwe functies kan informatie sneller en nauwkeuriger worden geraadpleegd waardoor de efficiëntie toeneemt, kosten worden bespaard en de samenwerking wordt verbeterd.
Kennisbeheer
Voor de klantenservice en de technici is het cruciaal om op het juiste moment over de juiste informatie te beschikken. Dankzij een op context gebaseerde AI-zoekmachine krijgen gebruikers onmiddellijk toegang tot de juiste kennis. Dit verhoogt het succespercentage en het percentage first-time fixes aanzienlijk. Met deze functie kunnen medewerkers van de klantenservice en technici eenvoudig kennisbanken (bijvoorbeeld technische schema's) aanmaken, importeren en delen. De kennisplatforms worden verrijkt met zoekintegratie en AI-gestuurde contentsuggesties.
Eenmalig beroep op externe experts
De handige Remote Assist-functie van Dynamics 365 is verder verbeterd en biedt gebruikers de mogelijkheid om in contact te komen met externe partners. Dit is vooral nuttig in situaties waarin externe experts, bijvoorbeeld van de fabrikant, nodig zijn voor ondersteuning tijdens de werkzaamheden in het veld. De nieuwe versie van Remote Assist biedt gebruikers nog meer flexibiliteit om de juiste ondersteuning en informatie op het juiste moment te krijgen.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Deze nieuwe applicatie in de Dynamics 365-stack werd vorig jaar uitgebracht. Releasewave 1 van 2022 brengt een aantal verbeteringen voor deze app.
Intelligent Order Management is een cloudgebaseerde oplossing op basis van het Power Platform die de orkestratie van orders uit meerdere kanalen via vooraf gedefinieerde workflows mogelijk maakt. Van order intake tot orkestratie en fulfilment, alles wordt afgehandeld binnen één gecentraliseerd platform en in een uniforme werkstroom. Hierdoor kunnen gebruikers de orders opvolgen en indien nodig aanpassen. De event-driven orchestration maakt gebruik van API's om verbinding te maken met de verschillende systemen die nodig zijn voor de orkestratie. Denk hierbij aan kanalen voor order intake zoals e-commerce apps, EDI, fulfillment providers zoals 3PL/4PL, WMS-systemen of aanbieders van leveringen en verzending.
Met Intelligent Order Management kunnen gebruikers orders uit verschillende kanalen en systemen coördineren, standaardiseren en optimaliseren in één orderprocesstroom. Dit verhoogt de snelheid van leveringen, beperkt de kosten tot een minimum en verbetert de klanttevredenheid en de winstmarges.
Wilt u graag meer weten over releasewave 1 van Microsoft Dynamics 365?
Ontdek alle nieuwe features in het Microsoft’s release wave 1 plan, of neem snel contact met ons op. Onze experts maken u graag wegwijs in de innovaties en mogelijkheden die voor uw bedrijf relevant zijn.
