Word een connected company - blog - CRM

Connected companies gaan altijd elke uitdaging aan: ze benutten de kracht van data om de bedrijfsvoering te optimaliseren, met klanten in contact te komen en medewerkers sterker te maken. Maar hoe en waar deze reis te beginnen? Hier bij Cegeka delen we graag onze kennis, laten we u kennismaken met de beste (en slechtste) praktijken en laten we enkele verbazingwekkende maar best haalbare innovaties zien. Doe mee met onze missie om bedrijven klaar te maken voor morgen!

Use case: Hoe u winkelcontroles op locatie offline kunt uitvoeren op elk apparaat dankzij Fearless Leader

Verkopers zijn voortdurend onderweg, bezoeken klanten en doen winkelcontroles. Dit betekent dat ze...
Lees meer

Techsplained: Sales Copilot

Wat is Sales Copilot? In het kort is Microsoft Sales Copilot de ideale metgezel voor verkopers,...
Lees meer

Innoveren in de hoogste versnelling met Dynamics 365 Copilot

Data groeit. Overal en binnen elke organisatie. Daarom zijn Artificial Intelligence (AI) en...
Lees meer

Geef marketing-acties maximale impact met 'Product Mix' van Fearless Leader

Zorg voor een maximale impact op marketing-acties door je field medewerkers snel en systematisch op...
Lees meer

Betere zichtbaarheid van je product met 'Product Performance' van Fearless Leader

Je kan verkoopanalyses – met name uit store checks – krachtiger maken dankzij ‘Product Performance’...
Lees meer

Fearless Leader helpt brouwers in de constante 'War for Attention'

Naambekendheid en veel exposure zorgen voor meer consumptie, omzet, groei… Naambekendheid is bij...
Lees meer

Techsplained: Power Pages

In een notendop Power Pages is een low-code SaaS-platform voor het bouwen van externe,...
Lees meer

Wat brengt releaswave 1 van Microsoft Dynamics 365 voor Sales & Marketing?

De eerste releasewave van 2023 zal worden uitgerold van april tot september en omvat heel wat...
Lees meer

Techsplained: Omnichannel for Customer Service

Uitzonderlijke klantenservice is belangrijker dan ooit. Uw organisatie moet voldoen aan de eisen...
Lees meer

Techsplained: Customer Insights

Wat is een Customer Data Platform (CDP)? Een Customer Data Platform of CDP is databasesoftware...
Lees meer

Wat is er nieuw voor Sales, Marketing & Customer Service in releasewave 2 voor Microsoft Dynamics 365?

Goed nieuws voor verkopers, marketeers en servicemedewerkers: releasewave 2 komt eraan! Tussen...
Lees meer

Nieuwigheden voor Sales & Marketing in Microsoft Dynamics 365 Releasewave 1

Releasewave 1 is gepland van april tot en met september 2022 en brengt tal van nieuwe functies voor...
Lees meer

6 redenen waarom Microsoft Dynamics 365 het ultieme platform voor bedrijven is

Microsoft en Salesforce zijn de twee grootste spelers in de wereld van de bedrijfsapplicaties. Het...
Lees meer

3 grote salesuitdagingen - en hoe u ze kunt aanpakken

Geef uw sales een boost: hoe een bedrijfsapplicatie 3 belangrijke salesuitdagingen oplost Met een...
Lees meer

Nieuwigheden voor Sales & Marketing in Dynamics 365 Release Wave 2

Releasewave 2 van Dynamics 365 wordt tussen oktober 2021 en maart 2022 uitgerold en voegt vele...
Lees meer

In 3 stappen naar de beste strategie voor data-integratie in uw bedrijf

In de wereld van vandaag speelt data een steeds grotere rol. Om de workflows van afdelingen die...
Lees meer

Updates voor Microsoft Dynamics 365: wat zijn de voordelen voor Sales?

Als u gebruikmaakt van Microsoft Dynamics 365 in uw salesprocessen, weet u dat er in april...
Lees meer

Updates in Microsoft Dynamics 365: marketing naar nieuwe hoogten

Als u vertrouwt op Microsoft Dynamics 365 om uw marketingdoelen te realiseren, dan zullen de...
Lees meer

“Customer Experience? Ik zie weinig bedrijven er écht voluit voor gaan.”

In gesprek met Maarten Bekaert – Solution Architect Dynamics 365 Maarten Bekaert zit niet verlegen...
Lees meer