Ga op pad naar het serene 'Sales Sanctuary'

Ben je beetje bij beetje aan het wegzinken in het moerassige 'Sales Swamp'?

Trek jezelf uit het moeras en sla de weg in naar het hemelse 'Sales Sanctuary' met Microsoft Dynamics 365 Sales. Laat je gidsen naar het oord van vlotte verkopen en succesvolle deals.

Meer dan alleen een typische sales tool, is het jouw bondgenoot in het vrijmaken van de weg naar sales excellence, waarbij elke uitdaging onderweg moeiteloos wordt aangepakt.

Ontdek ons ebook Customer Testimonial Volg onze live webinars

Gecentraliseerde dataorganisatie

Dynamics 365 Sales centraliseert en organiseert alle informatie om je een duidelijk overzicht te bieden als hulpmiddel voor effectieve en gepersonaliseerde verkoop:

Gegevensintegratie met andere CRM-modules of -systemen, ERP-systemen, e-mailplatforms en sociale media.
Unified Customer Profiles met contactgegevens, interactiegeschiedenis, aankooprecords en klantvoorkeuren.
Gepersonaliseerde views en dashboards zodat je in één oogopslag de meest relevante informatie ziet.
Dynamics 365 Sales biedt altijd en overal realtime toegang, zodat je op afstand of onderweg kan blijven verkopen.
Geavanceerde analytics geven inzicht in klantgedrag, verkooptrends en potentiële opportuniteiten, zodat je communicatie, advies en offertes kunt afstemmen op individuele klantgegevens.

Gestroomlijnd Leadbeheer

Dynamics 365 Sales verbetert het aantrekken en managen van leads, om ervoor te zorgen dat elke potentiële klant correct opgevolgd wordt:

Handmatig invoeren is niet meer nodig, aangezien het systeem automatisch leads capteert uit verschillende bronnen, zoals websites, sociale media en e-mailcampagnes door integratie met Dynamics 365 Marketing - Customer Insights.
Het platform maakt segmentatie van leads mogelijk op basis van verschillende criteria, zoals industrie, bedrijfsgrootte of klantbehoeften, en gebruikt lead scoring-mechanismen om leads prioriteit te geven op basis van de waarschijnlijkheid tot conversie.
Lead-nurturing workflows kunnen automatisch e-mails versturen, reminders voor follow-ups instellen en andere acties activeren op basis van vooraf gedefinieerde criteria, waardoor een consistente betrokkenheid elke lead wordt gegarandeerd.
In Dynamics 365 Sales kan je de voortgang van leads bijhouden en de interacties van elke lead doorheen de sales pipeline analyseren, ondersteund door realtime alerts en notificaties die je zelf kan instellen voor een tijdige en zinvolle follow-up.

Verbeterd Opportunity Management

Naast lead engagement blinkt Dynamics 365 Sales uit in het ondersteunen van opportunity management en sales nurturing:

Net als bij lead management, biedt opportunity management in Dynamics 365 Sales functies zoals het capteren en organiseren van opportunities uit verschillende bronnen, het segmenteren van opportunities om aangepaste verkoopstrategieën op te stellen, het gebruik van geavanceerde scoringsmodellen voor het prioriteren van opportunities, het implementeren van geautomatiseerde workflows voor regelmatige betrokkenheid en het instellen van realtime alters en meldingen om ervoor te zorgen dat verkoopteams altijd op de hoogte zijn van belangrijke ontwikkelingen.
De analyse- en rapportagetools van Dynamics 365 Sales bieden inzichtelijke dashboards waarmee verkoopteams trends kunnen spotten en interpreteren, beter kunnen forecasten en hun verkoopstrategieën kunnen bijsturen.

Persoonlijke Klantencontacten

Copilot voor Sales biedt een geavanceerde laag van intelligentie, waardoor verkoopteams hun leads en klanten beter kunnen begrijpen en beter met hen in gesprek kunnen gaan:

Copilot's AI-gestuurde onderzoek binnen alle beschikbare klantendata, kan helpen bij het blootleggen van patronen en inzichten - zoals voorkeuren en interesses van klanten, hun aankoopgeschiedenis en de mate waarin ze betrokken zijn - die sales teams vele uren zouden kosten om te achterhalen of zelfs nooit ontdekt zouden worden.
Dankzij deze cruciale informatie kunnen verkoopteams hun interacties en aanbiedingen afstemmen op de unieke behoeften en interesses van elke klant en zo sterkere klantervaringen creëren.
Bovendien kan Copilot ook de meest geschikte momenten identificeren om klanten te benaderen, de meest effectieve verkoopstrategieën mee helpen bepalen en zelfs toekomstig koopgedrag voorspellen.
Als kers op de taart, kan Copilot ook sales reps ondersteunen in efficiënt én gepersonaliseerd e-mails opstellen, offertes voorbereiden en reageren op vragen van klanten, rechtstreeks vanuit Microsoft Outlook.

Customer Case

Alle klantengegevens centraliseren bij VITO

De grootste uitdaging voor de VITO-salesteams? Een uniforme werkwijze vinden voor alle businessunits. “In het verleden was onze informatie over leads en opportuniteiten niet voor iedereen beschikbaar”, legt Cathérina uit. “De meeste verkopers werkten in hun eigen spreadsheets en notebooks. Onze klantengegevens waren versnipperd en er was geen ‘single source of truth’ om accounts en leads te beheren.” Om de verkoopactiviteiten van zijn verschillende businessunits te centraliseren klopte VITO aan bij Cegeka voor de implementatie van Microsoft Dynamics 365 Sales.

Nodig jouw marketing collega's uit

ON DEMAND WEBINAR

Moedig je collega's aan om ons webinar bij te wonen en ontdek de indrukwekkende mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 Marketing en Copilot.

En waarom volg je zelf niet? Zo kan je ontdekken hoe Dynamics 365 Marketing moeiteloos integreert met de sales module!

Registreer nu

Nodig jouw customer service collega's uit

ON DEMAND WEBINAR

Motiveer jouw customer service collega's om de opmerkelijke features van Microsoft Dynamics 365 Customer Service en Copilot te ontdekken.

En misschien kan je zelf ook volgen? Zo kan je ontdekken hoe Dynamics 365 voor Customer Service naadloos connecteert met de andere modules.

Registreer nu

Ga op pad naar het serene 'Sales Sanctuary'