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3 Minuten Lesedauer

Mit Right Shoring die operative Effizienz steigern & Risiken mindern

In einem sich permanent wandelnden globalen Markt ist die Harmonisierung von Geschäfts­prozessen über verschiedene Unternehmens­standorte hinweg unabdingbar geworden, um Wachstum und Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Aus diesem Grund setzt Cegeka auf das Konzept des Right Shoring: einen fortschrittlichen Outsourcing-Ansatz, der über reine Kosten­senkungs­maßnahmen hinausgeht und strategische Überlegungen mit einbezieht. Lesen Sie in diesem Beitrag, was sich hinter dem Begriff Right Shoring verbirgt, welche Faktoren dabei wichtig sind und wie der Ansatz Ihnen helfen kann, Wettbewerbs­vorteile für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Elena Enache

Elena Enache

Juni 04, 2024

Was ist Right Shoring?

Right Shoring ist ein strategischer Ansatz für IT-Outsourcing, der die individuellen Vorteile von Onshore-, Nearshore- und Offshore-Standorten nutzt, um die Wettbewerbs­fähigkeit und Wirtschaftlich­keit zu maximieren. Im Überblick:

  • Onshoring: Die Erbringung der Services erfolgt vor Ort in Ihrem Heimat­land. Dies ermöglicht eine direkte Kommunikation, schnellere Reaktions­fähigkeit, geringere Risiken und erleichtert die Umsetzung gesetzlicher Regelungen.

  • Nearshoring: Outsourcing in nahe gelegene Länder verschafft Ihnen Zugang zu qualifizierten IT-Fachkräften bei zugleich geringen kulturellen, sprachlichen und zeitlich bedingten Unterschieden.

  • Offshoring: Die Verlagerung von Prozessen international, in Länder mit wirtschaftlich günstigeren Voraussetzungen. Die wichtigsten Vorteile sind: Betrieb rund um die Uhr, höhere Flexibilität im Einsatz von Ressourcen sowie eine größere globale Reichweite.

Right Shoring beinhaltet die Auswahl der optimalen geografischen Standorte für spezifische Anwendungs­fälle und Geschäfts­prozesse auf Grundlage diverser Faktoren, z. B. Kunden­nähe, Verfügbarkeit von IT-Fach­kräften, kulturelle Über­einstimmung, Compliance und Risiko­management. Ziel des Ansatzes ist es, auf eine kosten­effiziente Weise operative Exzellenz sowie eine strategische Ausrichtung der IT-Services auf die Geschäfts­ziele zu erreichen.

Ungenutzte Potenziale ausschöpfen

Zugang zu globalen Talentpools: Im Rahmen unserer Right Shoring-Strategie greifen wir auf globales Know-how zurück und bieten zugleich fachliche Skills und Ansprech­partner bei unseren Kunden vor Ort (bei Bedarf auch in Kombination mit Zugriff auf spezialisierte Teams an Standorten wie Rumänien, Moldawien, Griechenland, Indien und Kolumbien). Dieser Zugriff auf umfang­reiche Kompetenzen und Fach­kenntnisse sowie die Sicher­stellung einer engen Zusammen­arbeit stärkt Ihre Innovations­fähigkeit und sichert Wettbewerbs­vorteile.

Flexibilität und Skalierbarkeit: Right Shoring ist agil und ermöglicht es Ihnen, Ihre Aktivitäten zeitnah an geänderte Markt­gegebenheiten, Projekt­anforderungen oder Personal­bedarfe anzupassen. Diese Flexibilität gewährleistet die Wettbewerbs­fähigkeit und Reaktions­fähigkeit in dynamischen Märkten.

Kosteneffizienz: Ökonomische Überlegungen spielen eine entscheidende Rolle. Right Shoring hilft bei der Bestimmung des wirtschaftlichsten Standorts für jede Aufgabe und sorgt dadurch für ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis, ohne Kompromisse bei der Qualität oder Flexibilität eingehen zu müssen.

Risikominimierung: Die Diversifizierung der Aktivitäten über mehrere Standorte hinweg verringert die Anfälligkeit für lokale Risiken, wie politische Instabilität, Natur­katastrophen oder Konjunktur­schwankungen. Ein strategischer Ansatz für Right Shoring beinhaltet eine gründliche Risiko­bewertung sowie ein entsprechendes Risiko­management, um die Resilienz und Kontinuität Ihrer Geschäfts­prozesse zu gewährleisten.

Strategischer Standort: Die Wahl des richtigen Standorts kann dazu beitragen, den Kunden­service und die Effizienz zu verbessern. Eine Verlagerung der operativen IT-Bereiche in die Nähe von Universitäts­städten erleichtert Ihnen beispielsweise den Zugang zu aufstrebenden Talenten und innovativer Forschung.

Zeitzonen: Umsetzung des 'Follow-the-Sun'-Prinzips durch Nutzung verschiedener Zeitzonen. Dies ermöglicht Ihnen einen kontinuierlichen Service und kurze Reaktions­zeiten durch den Zugriff auf 24/7-Wartung, Überwachung und Unterstützung von IT-Umgebungen.

Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit: Durch die Optimierung der Kosten, den Zugang zu globalen Talenten und die Minderung von Risiken hilft Right Shoring Ihrem Unternehmen dabei, die eigene Wettbewerbs­fähigkeit auf dem globalen Markt zu stärken.

Right Shoring implementieren

Unser Ansatz für Right Shoring basiert auf einem tiefen Verständnis der unternehmens­spezifischen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden. Unser Vorgehen:

  • Analyse der spezifischen Aufgaben: Jeder Geschäfts­prozess, von der IT bis hin zum Kundenservice, wird gründlich analysiert, mit dem Ziel, den am besten geeigneten Standort beziehungsweise Standort­mix auf Grundlage der konkreten Anforderungen und strategischen Relevanz zu bestimmen.

  • Operational Maturity Assessment: Bei neuen oder in der Einführungs­phase befindlichen Prozessen ist in der Regel Onshoring vorzuziehen, da diese noch interaktiv entwickelt werden. Etablierte Prozesse hingegen eignen sich besser für Offshoring. Je nach Situation ist auch ein hybrider Ansatz möglich.

  • Sicherstellung kultureller und kommunikativer Kohäsion: Effektive Kommunikation und kulturelle Anpassung sind entscheidend für eine naht­lose globale Zusammen­arbeit im Team.

  • Einsatz von robuster Infrastruktur und Technologie: Wir prüfen die technologische Infra­struktur potenzieller Standorte, um einen zuverlässigen und hoch­wertigen Service zu gewährleisten.

  • Rechtliche Rahmenbedingungen: Die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften ist eine wesentliche Voraussetzung für effektive Right Shoring-Lösungen.

Fazit:

Unser Right Shoring-Ansatz sichert Ihnen den Zugang zu globalen Talent­pools, hilft Ihnen die Kosten­effizienz zu optimieren und Ihren Wettbewerbs­vorteil zu verbessern - bei gleichzeitiger Minimierung der Risiken. Dabei arbeiten wir als strategischer IT-Partner eng mit Ihnen zusammen, um die Komplexität des globalen Marktes mit pass­genauen Lösungen zu meistern. Mit Right Shoring können Sie ein neues Maß an Agilität, Innovation und Wachstum für Ihr Unternehmen erreichen und sich erfolgreich für das digitale Zeit­alter positionieren.

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Elena Enache

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