Le tecnologie marketing di oggi ti permettono di sapere esattamente in che fase del digital decision journey si trovano i tuoi clienti e di presentargli i contenuti più rilevanti esattamente nel momento in cui sono maggiormente sensibili e ricettivi. 

Esperienze personalizzate di questo tipo richiedono che i contenuti vengano sempre presentati all’interno del contesto delle interazioni passate e presenti del cliente. Solo agendo sul contesto è possibile fornire esperienze personalizzate.